شخصیت برند جنیفر آکر

(Brand Personality Ouestionnaire)

یکی از باارزش‌ترین دارایی‌های هر سازمان برند آن است. هرچه برند در ذهن مصرف‌ کنندگان جایگاه بهتری داشته باشد سازمان می‌تواند در سایه آن منافع بیشتری را از مصرف کنندگان کسب کند. شخصیت برند هسته‌ی مرکزی و نزدیک‌ترین متغیر در تصمیم‌گیری مشتری هنگام خرید است. برند به سازمان‌ها می‌گوید که چه جایگاهی در افکار عمومی، فضای بازار و نزد ذی‌نفعان سازمان دارند؟

ابزار تحقیقات بازار شخصیت برند جنیفر آکر (Brand Personality Ouestionnaire) (۱۹۹۷) به کمک ۴۲ سؤال در طراحی شخصیت برند و همچنین در تشخیص شخصیت دریافت شده توسط مخاطبین برای سازمان‌ها کاربردی است. در مدل پرسشنامه از انواع اطلاعات و تحلیل جغرافیایی و دموگرافیک کارمندان نیز استفاده می‌گردد. این ابزار، می‌تواند فاصله میان شخصیت طراحی شده و مطلوب را با شخصیت دریافت شده یا Perceived Personality نمایان سازد و نقش بسزایی در  تحلیل شکاف ایجاد شده (Gap Analysis) ایفا می‌نماید.

Aaker Brand Personality
Aaker Brand Personality

شخصیت برند جنیفر آکر

(Brand Personality Ouestionnaire)

یکی از باارزش‌ترین دارایی‌های هر سازمان برند آن است. هرچه برند در ذهن مصرف‌ کنندگان جایگاه بهتری داشته باشد سازمان می‌تواند در سایه آن منافع بیشتری را از مصرف کنندگان کسب کند. شخصیت برند هسته‌ی مرکزی و نزدیک‌ترین متغیر در تصمیم‌گیری مشتری هنگام خرید است. برند به سازمان‌ها می‌گوید که چه جایگاهی در افکار عمومی، فضای بازار و نزد ذی‌نفعان سازمان دارند؟

ابزار تحقیقات بازار شخصیت برند جنیفر آکر (Brand Personality Ouestionnaire) (۱۹۹۷) به کمک ۴۲ سؤال در طراحی شخصیت برند و همچنین در تشخیص شخصیت دریافت شده توسط مخاطبین برای سازمان‌ها کاربردی است. در مدل پرسشنامه از انواع اطلاعات و تحلیل جغرافیایی و دموگرافیک کارمندان نیز استفاده می‌گردد. این ابزار، می‌تواند فاصله میان شخصیت طراحی شده و مطلوب را با شخصیت دریافت شده یا Perceived Personality نمایان سازد و نقش بسزایی در  تحلیل شکاف ایجاد شده (Gap Analysis) ایفا می‌نماید.

هر آنچه باید درباره مدل شخصیت برند جنیفر آکر بدانید

اهمیت تشخیص و شناخت شخصیت برند:

برند با عنوان باارزش‌ترین دارایی ناملموس هر شرکت به دلیل مزیت‌های فوق‌العاده‌ای که ایجاد می‌کند نقش مهمی در موفقیت شرکت‌ها و برقراری ارتباط مؤثر با مشتری دارد. چون ایجاد و حفظ موقعیت مناسب آن در اذهان مشتریان جهت تأثیر در تصمیم‌گیری و قصد خرید آن‌ها یکی از اهداف بزرگ بازاریابان به شمار می‌آید. سازمان‌هایی که شخصیت برند را به عنوان قسمتی از استراتژی موقعیت‌یابی کلی خود به‌طور شایسته به کار می‌گیرند می‌توانند خیلی بیشتر از روش‌های تدریجی و پایدارتر مربوط به استراتژی‌های ارتباطی دیگر بر ادراکات مصرف کنندگان اثر بگذارند.

Sincere Brand Personality

شخصیت برند نمود بیرونی هویت مفهومی برند و نزدیک‌ترین متغیر در تصمیم‌گیری مشتری هنگام خرید است.

برند به سازمان‌ها می‌گوید که چه جایگاهی در افکار عمومی، فضای بازار و نزد ذی‌نفعان سازمان دارند؟

همواره شرکت‌ها و سازمان‌ها به منظور حفظ بقای خود در بازار رقابتی به دنبال کسب مزیت رقابتی هستند. به علت گسترش رقابت، امروزه ایجاد مزیت رقابتی و متمایز کردن برند، تنها با تکیه بر ویژگی‌های کار کردن محصولات امکان‌پذیر نیست در چنین شرایطی یکی از روش‌های ایجاد تمایز، تکیه بر مفاهیم برند و تلاش برای ایجاد ادراکات مناسب از ابعاد قدرت برند است.

بدون اغراق یکی از باارزش‌ترین دارایی‌های هر سازمان برند آن است. هرچه برند در ذهن مصرف‌ کنندگان جایگاه بهتری داشته باشد سازمان می‌تواند در سایه آن منافع بیشتری را از مصرف کنندگان کسب کند. نظارت و کنترل مداوم این مفهوم به عنوان یک گام ضروری در مدیریت اثربخش آن خواهد بود.

جنیفر آکر معتقد است که شخصیت برند موضوع بااهمیتی است. چراکه مصرف کنندگان ممکن است برندی را تنها به علت شخصیتش زودتر از برندهای دیگر انتخاب کنند. شرکت‌هایی که شخصیت برند را به عنوان قسمتی از استراتژی موقعیت‌یابی کلی خود به‌طور شایسته به کار می‌گیرند می‌توانند خیلی بیشتر از روش‌های تدریجی و پایدارتر مربوط به استراتژی‌های ارتباطی دیگر بر ادراکات مصرف کنندگان اثر بگذارند.

برند

شخصیت برند مدل جنیفر آکر:

جنیفر آکر، استاد برجسته بازاریابی، در سال ۱۹۹۷ مدل شخصیت برند خود را معرفی کرد که شامل پنج بُعد اصلی است. این ابعاد به برندها کمک می‌کنند تا به‌گونه‌ای در ذهن مصرف‌کنندگان جای گیرند که مانند انسان‌ها با شخصیت‌های خاص شناخته شوند:

  • صمیمیت (Sincerity): برندهایی که به عنوان صادق، دوستانه و صمیمی شناخته می‌شوند. مثال: برند دیزنی.
  • هیجان‌ (Excitement): برندهایی که پر از انرژی، ماجراجو، خلاق و هیجان‌انگیز هستند. مثال: برند ردبول.
  • شایستگی (Competence): برندهایی که با ویژگی‌هایی مانند هوش، مسئولیت‌پذیری و قابلیت اعتماد تعریف می‌شوند. مثال: برند مایکروسافت.
  • دلفریبی (Sophistication): برندهایی که لوکس و جذاب به نظر می‌رسند. مثال: برند رولکس.
  • سرسختی (Ruggedness): برندهایی که حس استحکام و دوام را منتقل می‌کنند. مثال: برند جیپ.

تصاویر خروجی پرسشنامه

برای تماس با واحد فروش و دریافت مشاوره

با شماره تلفن : ۸۸۵۴۹۱۴۴-۰۲۱

تماس بگیرید

و یا با تکمیل فرم درخواست،

منتظر تماس ما باشید.

    نام و نام خانوادگی

    شماره تماس

    ایمیل

    معرفی سازمان و شرح درخواست

    مقالات مرتبط