ژورنال منابع انسانی

پرستیژ سازمانی به اعتبار و شهرت یک سازمان در نظر عموم و ذی‌نفعان آن اشاره دارد که بر مبنای کیفیت خدمات، نوآوری و تعاملات با مشتریان شکل می‌گیرد. برداشت‌های افراد از شهرت یک سازمان به شدت، تحت تأثیر تجربیات شخصی، نظرات دیگران و اطلاعات موجود در رسانه‌ها قرار دارد. در صنعت و جامعه، سازمان‌هایی که شهرت خوبی دارند، معمولاً به عنوان پیشروان و مرجع‌های قابل اعتماد…

شرکت‌های در حال رشد به‌طور مداوم به دنبال استخدام اعضای جدید و کارآمد به عنوان نیروی کار خود هستند تا نیازهای کسب‌وکارشان را برآورده کنند. آن‌ها این کار را با استفاده از دو فرآیند استخدام و جذب انجام می‌دهند. زیرا استخدام و جذب نیرو یکی از حیاتی‌ترین فرآیندها در هر سازمان به‌حساب می‌آید که تأثیر مستقیمی بر عملکرد و موفقیت کلی آن دارد. ازاین‌رو، باتوجه به رقابت فزاینده..

کارشناس پشتیبانی فردی است که به ارائه خدمات و حمایت به مشتریان یا کاربران یک محصول یا خدمات می‌پردازد و نقش کلیدی در حفظ رضایت و وفاداری مشتریان دارد. این کارشناسان به‌ عنوان نقطه تماس اصلی بین شرکت و مشتریان عمل کرده و وظایف آن‌ها شامل پاسخ به سؤالات، حل مشکلات فنی، ارائه مشاوره و آموزش درخصوص محصولات و خدمات و پیگیری درخواست‌ها و شکایات مشتریان است…

مصاحبه کاری، به عنوان یکی از مراحل کلیدی در فرآیند استخدام، می‌تواند سرنوشت حرفه‌ای شما را رقم بزند. این مرحله نه‌تنها فرصتی است تا توانمندی‌های خود را به نمایش بگذارید، بلکه می‌تواند نشان‌دهنده شخصیت حرفه‌ای و فرهنگ کاری شما نیز باشد. برای کسب موفقیت در این مرحله، آماده‌سازی دقیق و دوری از اشتباهات رایج از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. اشتباهاتی که ممکن است به راحتی از آن‌ها بگذریم، می‌توانند تأثیرات…

سلامت روان، مثل سلامت جسم، بنیانی استوار برای زندگی فردی و حرفه‌ای هر یک از ما است. در محیط کار، سلامت روان نه‌تنها بر بهره‌وری و خلاقیت افراد مؤثر است بلکه بر روابط بین‌فردی، تعاملات سازمانی و درنهایت، موفقیت کسب‌وکار نیز تأثیرگذار خواهد بود. زنان، به عنوان نیمی از نیروی کار، به طور ویژه‌ای نیازمند توجه به سلامت روان خود در محیط کار هستند. عوامل اجتماعی، فرهنگی و…