ژورنال کسب و کار

مدیریت دورکاری به فرآیندهای سازمان‌دهی، برنامه‌ریزی، نظارت و هماهنگی فعالیت‌های کاری اطلاق می‌شود که در شرایطی خاص کارکنان بجای حضور فیزیکی در محل کار، از راه دور و معمولاً از خانه یا هر مکان دیگری به انجام وظایف خود می‌پردازند. این نوع مدیریت شامل استفاده از ابزارهای دیجیتال برای ارتباط، پیگیری پیشرفت کار، تقسیم وظایف…

ترفیع یکی از مهم‌ترین عوامل در توسعه نیروی انسانی و پیشرفت سازمان‌ها به‌حساب می‌آید. وقتی کارمندان شایسته به موقعیت‌های بالاتر ارتقاء می‌یابند، نه‌تنها انگیزه فردی آن‌ها افزایش می‌یابد، بلکه سازمان نیز از مهارت‌ها و توانایی‌های توسعه‌یافته آن‌ها بهره‌مند می‌شود. ترفیع به کارمندان این پیام را می‌دهد که تلاش و عملکرد مثبت آن‌ها موردتوجه و قدردانی قرار گرفته که این امر…

روحیه کارکنان یکی از عوامل کلیدی در تضمین بهره‌وری و موفقیت یک سازمان است، به‌خصوص در روزهای پایانی سال که فشار کاری به اوج خود می‌رسد. در این دوره، بسیاری از کارکنان امکان دارد به علت حجم بالای وظایف، استرس تکمیل پروژه‌ها یا انتظارات محیط کار، دچار خستگی شوند که می‌تواند تأثیر مستقیمی بر کیفیت و کارایی آن‌ها داشته باشد…

فرقی نمی‌کند که در چه شغلی مشغول به فعالیت هستید، تمام اشخاصی که با مشتری سروکار دارند در مقطعی از حرفه‌ خود با یک مشتری ناراضی و عصبانی رو‌به‌رو می‌شوند و این می‌تواند به دلایل مختلفی ایجاد شود چراکه همیشه هم نمی‌توان از بروز نارضایتی در میان مشتریان جلوگیری کرد. ازاین‌رو، در هر کسب‌وکاری رضایت مشتریان عامل کلیدی موفقیت محسوب می‌شود. مشتریان ناراضی…

سلامت روان یا بهداشت روان در محیط کار به وضعیت سلامت ذهنی، احساسی و اجتماعی کارکنان در فضای کاری اشاره دارد و نقش کلیدی در افزایش بهره‌وری، کاهش استرس و ایجاد یک محیط کاری مثبت دارد. زمانی که بهداشت روان در سازمان موردتوجه قرار بگیرد، کارکنان احساس امنیت، انگیزه و رضایت شغلی بیشتری خواهند داشت که این امر به بهبود عملکرد کلی سازمان کمک می‌کند…