استخدام نیروی انسانی شایسته و کاری بسیار سخت است. به ویژه زمانی که سازمان فاقد یک سازوکار مدون و نظامند برای استعدادیابی و جذب نیروهای شایسته باشد و ممکن است دچار اشتباهات فاحشی در امر استخدام شود. بسیار از صاحبان کسب‌وکارها به دلیل فقدان راهبرد مشخص برای جذب نیروهای شایسته و مستعد، با چالشی اساسی در حوزه‌ی منابع انسانی روبه‌رو شده‌اند.
جذب نیروی جدید، اتفاق مثبت در سازمان است. چراکه به غیر از زمان‌هایی که یک نیرو از سازمان می‌رود و مجبور هستیم نیروی جدید جذب کنیم، استخدام نیروی جدید به این معناست که سازمان و فعالیت‌های سازمان به قدری گسترش یافته که ما نیاز به تیم بزرگ‌تری برای پیشبرد اهداف سازمان داریم. از طرف دیگر جذب نیرو به معنی اضافه شدن توان فکری و عملی سازمان، ایده‌ها و تجارب جدید است.
اما مشکلی که بسیاری از کسب‌وکارها با آن روبه‌رو هستند پیچیدگی فرآیند جذب و استخدام است. ما در این مقاله قصد داریم به چالش‌های استخدام و جذب نیروها در سازمان بپردازیم.
فرآیند استخدام مهم‌ترین عامل پایداری سازمان
فرآیند استخدام یکی از عوامل اساسی در ایجاد و حفظ پایداری سازمان محسوب می‌شود. استخدام به عنوان گام اولیه در جذب نیروهای انسانی، تعیین کننده میزان موفقیت و پایداری سازمان در طولانی‌مدت است. یک فرآیند استخدام کارآمد باعث جذب افراد با توانمندی‌ها و مهارت‌های مناسب می‌شود که این امر از تأثیر مستقیم بر بهبود عملکرد و افزایش توانمندی‌های سازمانی به‌صورت کلان بهره‌مند می‌شود.
برخورداری از فرآیند استخدامی سالم و متناسب با نیازهای سازمان به عنوان یکی از عوامل اصلی پایداری مؤثر است. این فرآیند باید به صورت دقیق و کارآمد انجام شود تا افرادی با نقش‌ها و فرهنگ سازمانی متناسب با اهداف و ارزش‌های آن جلب شوند. با جلب افراد متعهد و باانگیزه، سازمان می‌تواند بر توانایی خود در مواجهه با چالش‌ها و تغییرات باقی بماند. همچنین فرآیند استخدام به عنوان جزء اساسی در تشکیل و توسعه تیم‌های کاری نقش مهمی ایفا می‌کند. تشکیل تیم‌های هماهنگ و متعهد باعث افزایش هماهنگی و اثربخشی در اجرای اهداف سازمانی می‌شود. درنتیجه، فرآیند استخدام با تأثیر مستقیم بر کیفیت نیروی انسانی و ساختار تیمی سازمان، به‌عنوان عامل کلیدی در پایداری و پیشرفت مستمر آن ایفا می‌کند.
علاوه‌بر این، فرآیند استخدام با وجود چالش‌های استخدام نقش حیاتی در ایجاد تعهد و انگیزه کارکنان نیز دارد. زمانی که افراد با مهارت‌ها و تجربیات مطلوب به عنوان نیروهای انسانی جذب می‌شوند، احتمال ایجاد ارتباط مثبت با سازمان و تعهد به طولانی مدت افزایش می‌یابد. تعیین وضعیت مسیر حرفه‌ای، ارتقاء و توسعه فردی ازجمله عوامل مهمی هستند که از طریق فرآیند استخدام قابل تأمین‌اند و باعث ارتقاء رضایت شغلی و پایداری کارکنان می‌شوند. این تعهد و ارتباط مثبت درنهایت به تقویت فرهنگ سازمانی و کاهش نرخ نوسانات نیروی کار منجر می‌شود. درنتیجه، فرآیند استخدام به‌طور مستقیم به پایداری سازمان از طریق جذب، حفظ و توسعه نیروهای انسانی تأثیرگذاری دارد و به عنوان عاملی اساسی در سازمان‌های موفق و پویا شناخته می‌شود.
کارمندیابی به زبان ساده
کارمندیابی یا استخدام افراد به معنای پیدا کردن و جلب نیروهای کاری مناسب برای یک سازمان است. در این فرآیند، سازمان‌ها به دنبال فردی با مهارت‌ها، تجربیات و خصوصیات مناسب برای پر کردن یک شغل یا وظیفه خاص هستند. این فرآیند ممکن است از طریق آگهی‌ها، مصاحبه‌ها و ارزیابی‌های مختلف انجام شود. هدف این فرآیند انتخاب افرادی است که به بهترین شکل ممکن با سازمان هماهنگی داشته باشند و به پیشرفت سازمان و حل چالش‌های مدیر منابع انسانی در شرکت خصوصی کمک کنند.
کارمندیابی درست و کارآمد می‌تواند برای سازمان‌ها مزایای زیادی داشته باشد، ازجمله افزایش بهره‌وری، کاهش نوسانات نیروی کار، افزایش ارتباطات داخلی و تقویت فرهنگ سازمانی. با انجام این فرآیند، سازمان‌ها می‌توانند تیم‌های متخصص و هماهنگی را تشکیل داده و به بهترین شکل ممکن اهداف و مأموریت‌های خود را دنبال کنند.
چرا جذب نیروی کاری مناسب این‌قدر مهم است؟
جذب نیروی کاری مناسب یکی از جنبه‌های حیاتی برای پایداری و پیشرفت هر سازمان محسوب می‌شود. این فرآیند اهمیت بسیاری در تضمین موفقیت سازمانی و چالش‌های پیش‌رو سازمان‌ها دارد. ابتدا جذب نیروی کار با مهارت‌ها، تجربیات و خصوصیات مناسب به سازمان این امکان را می‌دهد که با تشکیل یک تیم متنوع و متخصص، به بهترین شکل ممکن به اهداف خود دست یابد. نیروهای انسانی با توانمندی‌های مطلوب، تأثیرگذاری و بهره‌وری در اجرای وظایف را افزایش می‌دهند.
علاوه‌بر این، جذب نیروهای کاری باارزش برای سازمان، به عنوان یک عامل مهم در ایجاد رقابت‌پذیری در بازار کار بیان می‌شود. نیروهایی با مهارت و دانش بالا که متناسب با نیازها و فرصت‌های سازمان فعالیت می‌کنند. درنهایت، جذب نیروی کاری متناسب با سازمان به عنوان یک راهکار استراتژیک، سازمان را در مسیر پیشرفت قرار می‌دهد. با انتخاب و جذب افرادی با توانمندی‌ها و اراده‌ی قوی، سازمان به دنبال تحقق اهداف بلندمدت و تعیین موقعیت مناسب خود در محیط کسب‌وکار است که این امر به پایداری و رشد مداوم سازمان کمک می‌کند.
چالش‌های اساسی استخدام نیروی انسانی
هزینه‌های استخدام نیروی انسانی
زمان و هزینه ازجمله اولین چالش هر استخدامی به حساب می‌آید. مدیران منابع انسانی از هر طریقی که اقدام به استخدام می‌کنند، باید هزینه‌های بسیار زیادی را خرج کنند که صرفا با انتخاب منابع و کانال‌های درست می‌توانند این هزینه‌ها را مدیریت و بهینه‌سازی کنند.
همچنین از زمانی‌که برای استخدام یک نیروی کارآمد باید صرف کنیم، نباید به‌سادگی بگذریم. همچنین شما تا زمانی‌که نیروی کارآمدی استخدام نکرده باشید، کارهای آن بخش که نیازمند نیرو است به تعویق می‌افتد که در این جا بازهم زمان بسیار حائز اهمیت است.
نداشتن برنامه‌ریزی مناسب برای جذب و استخدام نیرو
اولین چیزی که برای استخدام نیروی انسانی موفق باید تهیه کرد، برنامه استخدامی مناسب است. اما شاید سؤال اساسی این باشد که چگونه این برنامه را تهیه کنیم؟
این برنامه بر اساس برنامه‌ریزی استراتژیک شرکت‌ها و پیش‌بینی آنان از رشد شرکت تهیه می‌شود تا بدانید به چه تعداد نیرو و در کدام بخش‌ها نیاز است.
بر اساس این برنامه، سازمان نمودار سازمانی خود را باید بروزرسانی کند و برای موقعیت شغلی موردنظر، باید در نظر گرفت که فرد مناسب این شغل، باید چه ویژگی‌های اخلاقی، شخصیتی و مهارتی را داشته باشد. نبود این برنامه‌ریزی در سازمان خود باعث بوجود آمدن چالش‌های متفاوت می‌شود.
یکی از این چالش‌ها در زمان استخدام نیروی انسانی، معمولا این است که مسئول استخدام و واحد نیازمند نیرو توافق واحدی از تعریف گزینه استخدامی مناسب برای موقعیت شغلی جدید ندارند. شرح شغل گاهی به صورت سرسری تعریف می‌شود، گاهی به صورت اجمالی تنها وظایف روزانه تعریف می‌شوند، گاهی بدون درنظر گرفتن نیاز واقعی سازمان و به صورت کلی تعریف می‌شود و گاهی نیز بر اساس مشخصات و وظایف کسی که قبلا در آن سمت مشغول بوده، تعریف می‌شود.
علی‌رغم اینکه برنامه‌ریزی استخدام و تعریف شرح شغلی مناسب مهم‌ترین ابزار گزینش کارجویان است، اما معمولا اهمیت آن کاملا نادیده گرفته می‌شود. گاهی هم در فرآیند استخدام، تصویری غیرواقعی از کامل بودن و ایده‌آل بودن گزینه‌های استخدامی به وجود می‌آید که صرفا باعث تاخیر در استخدام می‌شود.
نیافتن نیروی متخصص
امروزه یکی از چالش‌های استخدام نیروی انسانی، نیافتن نیروی متخصص است. در برخی زمینه‌های نوظهور و یا موقعیت شغلی که زیاد موردنیاز هستند، سازمان همیشه با کمبود نیروهای متخصص روبه‌رو هستند. یافتن نیروی متخصص تبدیل به یکی از چالش‌های جذب نیرو در سازمان شده است.
بسنده کردن به تعداد محدود منابع استخدامی و استفاده از روش‌های قدیمی استخدام، مانعی برای جذب این متخصصان است. درنتیجه برای یافتن نیروهای متخصص شما باید بتوانید از روش‌های نوین و کارآمد استفاده کنید.
فقدان مهارت مصاحبه
بسیاری از سازمان به دلیل فقدان مهارت‌های مصاحبه به چالش‌های بزرگی برخورده‌اند. می‌گوییم. اگر بخش منابع انسانی نتواند به درستی مراحل مصاحبه را پیش ببرد قطعا نیروی ناکارآمد استخدام می‌کند. درنتیجه این نیرو باعث می‌شود سازمان هزینه‌های بسیار زیادی را متحمل شود.
روند مصاحبه در بسیاری از سازمان‌ها به این صورت است که فرد فرم مصاحبه رو پر می‌کند، از او چند سوالی پرسیده می‌شود و در آخر مطابق با مدرک تحصیلی و سابقه فرد، آن را استخدام می‌کنند. اما تا به حال فکر کرده اید که شاید افراد برای حوزه شغلی که شما نیازمند جذب نیرو هستید، متناسب نباشند؟
بسیار از افراد تیپ شخصیتشان متناسب با شغل نیست. اما مدیران منابع انسانی چگونه متوجه این موضوع شوند و از کجا تیپ شخصیتی افراد را بشناسند؟
آزمون‌های هوش و شخصیت تا حدودی در راهبرد این موضوع مؤثر است و می‌توان از این آزمون‌ها به عنوان ابزار کمکی استفاده نمود.
برخی از مشهورترین آزمون‌ها در این حوزه عبارتنداز: تست مدل رفتاری دیسک، تست mbti و تست نئو فرم بلند NEO PI-R
