در بسیاری از شرکت‌های بزرگ و معتبر در زمان انجام مصاحبه استخدامی، پرسیدن سؤال از کارفرما در مصاحبه، به عنوان یکی از مراحل ضروری جهت استخدام نیروهای کاری محسوب می‌شود. کارفرمایان با دعوت از کارجویان برای شرکت در جلسه مصاحبه استخدامی، سؤالات مصاحبه شغلی خودشان را مطرح می‌نمایند. ازاین‌رو، در فرآیند مصاحبه برای یافتن یک فرصت شغلی ایده آل، نه‌تنها کارفرما از متقاضیان انتظار دارد، بلکه متقاضی نیز باید از کارفرما پرسش‌های مناسبی بپرسد تا یک تصمیم آگاهانه درباره ورود به این محیط کاری بگیرد.
پرسیدن سؤالات درست و بجا به کارفرما این امکان را می‌دهد تا متقاضی بهتری برای شرکت پیدا نماید و از تطابق مهارت‌ها و توقعات خود با نیازهای شغلی و سازمانی مطمئن گردد. از سوی دیگر، این پرسش‌ها می‌توانند به کارفرما اطلاعات مفیدی در مورد انگیزه، انعطاف‌پذیری و قصد متقاضی نسبت به شغل ارائه دهند. بدین سبب اهمیت سؤالاتی که متقاضی در مصاحبه از کارفرما می‌پرسد، بیانگر اهمیت ارتباط دوطرفه و تأثیرگذاری این ارتباط بر تصمیمات نهایی است. همچنین، این سؤالات امکان فراهم آوردن یک فضای باز و متقابل برای تبادل اطلاعات و ارتباط بین متقاضی و کارفرما را فراهم می‌آورند. علاوه‌بر آن، این ارتباط دوسویه می‌تواند به برقراری یک ارتباط مثبت و سازنده بین دو طرف کمک کند که در طول مدت زمان کاری، تعهد و همکاری مؤثری ایجاد شود. درنتیجه این پرسش‌ها می‌توانند به متقاضی این اطمینان را بدهند که انتخابی که انجام می‌دهد، با نیازها و اهداف شخصی و حرفه‌ای خودش هماهنگ است و برای او فرصتی برای ارائه عملکرد برتر و رشد حرفه‌ای را فراهم می‌آورد.
در مصاحبه استخدامی چه اتفاقی می‌افتد؟
مصاحبه استخدامی یک فرآیند اساسی در روند انتخاب و استخدام نیروی انسانی در یک سازمان یا شرکت به‌حساب می‌آید که کارفرما یا کارفرمایان پیش از استخدام یک فرد برای یک پست کاری با او ملاقات می‌کنند. هدف اصلی این مصاحبه‌ها ارزیابی مهارت‌ها، تجربیات، شخصیت و سایر ویژگی‌های مرتبط با کاربری افراد است. این مصاحبه‌ها ممکن است به‌صورت تلفنی، حضوری یا حتی از راه اینترنت (از طریق ویدیو کنفرانس) با نمایندگان سازمان یا کارفرما در مکالمه‌ای یک‌به‌یک انجام شوند تا توانایی‌ها، تجربیات، دانش و مهارت‌های خودشان را برای انجام وظایف مربوط به شغل موردنظر ارزیابی نمایند.
معمولاً در طول مصاحبه استخدامی ممکن است سؤالات مرتبط با تحصیلات، تجربیات کاری گذشته، مهارت‌های فنی و بین فردی، استعدادهای فردی و سؤالات روان‌شناختی و همچنین دلایل متقاضی برای تمایل به کار در آن سازمان یا شغل خاص، مطرح شوند. بنابراین، این فرآیند به کارفرما کمک می‌کند تا بهترین فرد برای پست مورد نیازش را انتخاب کند. علاوه‌بر آن، این فرآیند فرصتی است برای افرادی که می‌خواهند استخدام شوند تا خودشان را به بهترین شکل معرفی کنند و اطلاعات بیشتری از شرایط کاری و انتظارات کارفرما دریافت نمایند.
به‌طور کلی، مصاحبه استخدامی، ارتباطی طراحی شده، هدف‌دار، رودررو و نیازمند به تصمیم‌گیری است که طرفین در آن حضور دارند و هر دو برای دستیابی به اهدافی متفاوت اما همسو در یک معیار سازمانی تعریف شده به گفت‌وگو می‌نشینند. به همین دلیل، جلسات مصاحبه استخدامی بسیار حائز اهمیت هستند و بدین علت هر دو سمت مصاحبه کاری باید برای این جلسه آماده باشند و بدانند هدفشان از این جلسات چیست و باید بتوانند استرس خودشان را کنترل کنند. درنتیجه، بهتر است مصاحبه استخدامی را یک رویداد ساده همانند بسیاری از رویدادهای دیگر زندگیتان فرض نمایید و آن را فرصتی جهت کسب یک تجربه نو بدانید.
مطلب مرتبط: چک لیست کامل یک مصاحبه استخدامی موفق
۱۳ سؤالی که باید از کارفرما در مصاحبه بپرسید!
۱ـ سؤال: آیا مأموریت و اهدافی مختص به شرکت خودتان دارید؟
پاسخ پیشنهادی: بله، مأموریت ما در این شرکت این است که به عنوان یک رهبر در صنعت خودمان به مشتریانمان خدمات و محصولاتی را ارائه دهیم که ارزش بیشتری ایجاد نماید و به ایجاد تجربه‌ای بی‌نظیر برای مشتریانمان بپردازد. اهداف اصلی ما شامل ارتقاء کیفیت محصولات، رشد سودآوری و ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان است.
۲ـ سؤال: چگونه موفقیت در این نقش را ارزیابی می‌کنید؟
پاسخ پیشنهادی: برای ما، موفقیت در این نقش به معنای رسیدن به اهداف مشخصی است که برای شغل مشخص شده‌اند. ارائه کارایی بالا و داشتن تأثیر مثبت بر روند کاری و سازمانی یکی از دلایل پراهمیت موفقیت در این نقش است.
۳ـ سؤال: چه انتظاراتی از این نقش و کارمندان خود دارید؟
پاسخ پیشنهادی: ما انتظار داریم که کارمندان با تعهد و پیشرفت مداوم، به دستاوردهایی بزرگ برای شرکتمان برسند. انتظار داریم که در تیم کاری با همکاری مؤثر، ایده‌های نوآورانه ارائه دهند و به رشد و توسعه شرکتمان کمک فراوانی داشته باشند.
۴ـ سؤال: چه امکانات و فرصت‌هایی برای توسعه حرفه‌ای و آموزش وجود دارد؟
پاسخ پیشنهادی: ما در این شرکت به توسعه حرفه‌ای کارمندان اهمیت می‌دهیم و فرصت‌های آموزشی متنوعی را برایشان آماده می‌کنیم. این فرصت‌ها شامل دوره‌های آموزشی داخلی، کارگاه‌های آموزشی، مشارکت در کنفرانس‌ها، امکانات مانیتورینگ و همچنین برنامه‌های رشد حرفه‌ای و ارتقاء شغلی هستند.
مطلب مرتبط: ۱۶ سؤال روان‌شناسی در مصاحبه استخدامی با جواب
۵ـ سؤال: چگونه ارتباط مستقیم با مدیر و سایر اعضای تیم برقرار می‌شود؟
پاسخ پیشنهادی: ارتباط با مدیر مستقیم و دیگر اعضای تیم از طریق جلسات هفتگی تیم، ایمیل و جلسات یک‌به‌یک با مدیران برقرار می‌شود. همچنین، ما از پلتفرم‌های مختلف همانند پیام‌رسان‌ها برای ارتباطات روزمره استفاده می‌کنیم.
۶ـ سؤال: می‌توانید درباره فرهنگ و محیط کاری در این شرکت توضیح دهید؟
پاسخ پیشنهادی: بله، ما در اینجا فرهنگی داریم که بر پایه همکاری، انعطاف‌پذیری، احترام متقابل و ارتقاء فردی و گروهی استوار است. محیط کاری ما دوستانه است و از ارزش‌هایی مانند انعطاف‌پذیری و رشد فردی حمایت می‌کند. زیرا ما به‌دنبال ایجاد یک محیط کاری پویا و پرانگیزه هستیم تا همکارانمان احساس ارزشمندی و ارتباط نزدیک با هدف‌های سازمانی را داشته باشند.
۷ـ سؤال: چگونه شرکت به تعادل بین کار و زندگی شخصی کارمندان اهمیت می‌دهد؟
پاسخ پیشنهادی: ما از سیاست‌ها و ابزارهایی برای حفظ تعادل بین کار و زندگی شخصی کارمندان استفاده می‌کنیم. ازجمله می‌توان به ارائه امکانات تلفیق کار و زندگی، انعطاف در ساعات کاری و ارزیابی دوره‌ای از میزان تعادل کار و زندگی اشاره نمود.
۸ـ سؤال: یک روز معمولی در نقش موردنظر من، چگونه است؟
پاسخ پیشنهادی: به‌طورکلی، یک روز معمولی شامل مشارکت در جلسات تیمی، انجام وظایف مربوط به پروژه‌های جاری و ارتباط با همکاران و مدیران برای اطمینان از پیشرفت کار است. همچنین، انعطاف‌پذیری برای مواجهه با چالش‌ها و تغییرات ممکن است لازم باشد.
۹ـ سؤال: آیا پروژه‌های این شرکت بر اساس هدف‌های مشخصی انجام می‌شوند؟
پاسخ پیشنهادی: بله، پروژه‌های ما همواره براساس اهداف استراتژیک شرکت و نیازهای مشتریان خودمان شکل می‌گیرند. ما تمرکز داریم که هر پروژه‌ای به تحقق اهداف مشخص و افزایش ارزش برای مشتریان منجر گردد.
۱۰ـ سؤال: آیا تیم‌ها در این شرکت به‌طور معمول با یکدیگر همکاری می‌کنند؟
پاسخ پیشنهادی: بله، همکاری و تعامل بین تیم‌ها در شرکت ما یک ارزشمندی محسوب می‌گردد. ما تشویق می‌کنیم که همه اعضای تیم با یکدیگر همکاری کرده و تجربیاتشان را با یکدیگر به اشتراک بگذارند تا بتوانیم بهترین نتیجه ممکن را برای سازمان به‌دست بیاوریم. در اینجا، وظایف به‌طور اصلی تیمی انجام می‌شوند، ولی بسته به نوع پروژه و وظایف، همکاری با دیگران و یا انجام کارها به‌صورت فردی نیز ممکن است اتفاق بیفتد.
۱۱ـ سؤال: چه مراحلی برای فرآیند انتخاب و استخدام وجود دارد؟
پاسخ پیشنهادی: فرآیند انتخاب و استخدام ما شامل ارزیابی رزومه، مصاحبه‌های تلفنی و حضوری، تست‌های روان‌شناسی و منابع انسانی و مصاحبه نهایی با مدیر مستقیم و یا مدیران رده برتر می‌شود.
۱۲ـ سؤال: آیا این شرکت ارزش‌ها یا الگوهای خاصی را تحت حمایت قرار می‌دهد؟
پاسخ پیشنهادی: بله، ما به ارزش‌هایی همانند اخلاق کاری، احترام متقابل و تنوع فرهنگی اهمیت می‌دهیم و سعی می‌کنیم تا آن‌ها را در تمام جوانب فعالیت‌های سازمانی خودمان ترویج نماییم.
۱۳ـ سؤال: چگونه ارزیابی عملکرد انجام می‌شود؟
پاسخ پیشنهادی: ارزیابی عملکرد از طریق برنامه‌های توسعه‌ای مستقر ما انجام می‌شود که شامل بررسی هدف‌های شغلی، بازخورد مداوم و برنامه‌های ارتقاء حرفه‌ای است.
مطلب مرتبط: رایج‌ترین دروغ‌ها در مصاحبه شغلی
چرا باید در مصاحبه از کارفرما سؤال بپرسیم؟
افزایش آگاهی نسبت به نقش موردنظر و فرهنگ سازمان
افزایش آگاهی نسبت به نقش موردنظر و فرهنگ حاکم بر شرکت، ازجمله اولویت‌های مهم در فرآیند مصاحبه کاری است. این آگاهی عمیق‌تر از وظایف و مسئولیت‌های مرتبط با نقش موردنظر به متقاضی امکان می‌دهد تا یک تصویر دقیق‌تر و جامع‌تر از محیط کاری و انتظارات شرکت پیدا نماید. با شناخت دقیق‌تر از نقش، متقاضی می‌تواند مهارت‌ها و توانایی‌های خودش را با نیازهای شرکت مقایسه کرده و اطمینان حاصل کند که بتواند به بهترین شکل ممکن در این محیط عمل نماید. همچنین، این فهم از اهمیت بالایی برخوردار است. زیرا به متقاضی اجازه می‌دهد تا تصمیمات خود را بر اساس دانش و آگاهی کامل از نقش و شرکت بگیرد و از انتخابی درست و موفق اطمینان گردد. درنتیجه، پرسیدن این سؤالات به متقاضی اطلاعات بیشتری در مورد نقش و شرکت موردنظر ارائه داده و به وی امکان می‌دهد تا یک تصویر دقیق‌تر از فرصت‌ها و چالش‌های این نقش و شرکت داشته باشد.
ارزیابی تطابق
ارزیابی تطابق بین مهارت‌ها و توانایی‌های متقاضی با نیازهای شرکت یکی از مراحل حیاتی در فرآیند سؤال از کارفرما در مصاحبه به‌حساب می‌آید. این ارزیابی به متقاضی این امکان را می‌دهد که به دقت، مهارت‌ها و توانایی‌های خود را با خصوصیات و نیازهای مورد انتظار شرکت مقایسه نماید. با این ارزیابی، متقاضی می‌تواند اطمینان حاصل کند که دارای مهارت‌ها و توانایی‌های موردنیاز برای انجام وظایف نقش موردنظر است و قادر به ارائه عملکرد مؤثر و موفق در محیط کاری شرکت خواهد بود.
همچنین، این ارزیابی به کارفرما اطلاعات مفیدی در مورد تطابق متقاضی با نیازهای شرکت ارائه می‌دهد و به او کمک می‌کند تا تصمیم‌گیری بهتری در مورد استخدام متقاضی بگیرد. درنتیجه، این ارزیابی تطابق، موجب ایجاد برابری و هماهنگی مؤثر بین متقاضی و شرکت می‌شود و به عملکرد بهتر و موفقیت بیشتر در محیط کاری کمک می‌کند.
اطمینان از فرصت‌های رشد
اطمینان از فرصت‌های رشد و توسعه در یک شرکت، از جنبه‌های اساسی در تصمیم‌گیری متقاضیان درباره پذیرش یا عدم پذیرش فرصت شغلی است. با داشتن اطلاعات کافی در مورد فرصت‌های رشد، متقاضی می‌تواند بهترین تصمیم را درباره آینده حرفه‌ای خودش بگیرد. فرصت‌های رشد می‌توانند شامل آموزش‌ها، دوره‌های آموزشی، فرصت‌های ترقی و مسیرهای شغلی مختلف باشند. اطلاعات درباره این فرصت‌ها به متقاضی امکان می‌دهد تا از اینکه آیا شرکت تمایل به سرمایه‌گذاری در توسعه و پیشرفت کارمندان خود دارد یا خیر، مطمئن گردد.
همچنین این اطلاعات به متقاضی اعتماد بیشتری درباره پذیرش یا عدم پذیرش فرصت شغلی می‌دهد و به او این امکان را می‌دهد تا تصمیمی آگاهانه‌تر و هوشمندانه‌تر در مورد آینده حرفه‌ای خود بگیرد. درنتیجه، اطمینان از فرصت‌های رشد در یک شرکت، از اهمیت بسیاری برخوردار است و می‌تواند به متقاضیان انگیزه بیشتری برای پذیرش فرصت شغلی، توسعه دانش و مهارت‌های خود ارائه دهد.
ایجاد انگیزه و تعهد
ایجاد انگیزه و تعهد در فرآیند سؤال از کارفرما در مصاحبه یکی از عوامل اساسی برای بهبود عملکرد و افزایش بهره‌وری در شرکت محسوب می‌گردد. وجود انگیزه و تعهد در کارکنان، آن‌ها را به انجام وظایف خود با دلسوزی و انگیزه بیشتر ترغیب می‌کند و باعث می‌شود که به دستاوردهای بیشتری دست یابند. فراهم کردن فرصت‌ها برای رشد حرفه‌ای و توسعه مهارت‌های کارکنان، احساس ارزشمندی و اهمیت به خود را به آن‌ها انتقال می‌دهد و انگیزه آن‌ها را بالا می‌برد.
همچنین، فرهنگ سازمانی دوستانه و محیط کاری انعطاف‌پذیر، احساس تعلق و تعهد کارکنان را نسبت به سازمان تقویت می‌نماید. ارتقاء ارتباطات میان کارمندان و مدیران، شفافیت در فرآیندها و تصمیم‌گیری‌ها، اعتراف به تلاش‌ها و دستاوردهای کارکنان، نیز از سایر روش‌هایی است که می‌تواند به ایجاد انگیزه و تعهد بیشتر کمک نماید. درنتیجه، ایجاد انگیزه و تعهد از اهمیت بسیاری برخوردار است و می‌تواند به بهبود عملکرد، موفقیت سازمانی و افزایش انگیزه و تعهد متقاضی کمک زیادی داشته باشد.
استخراج اطلاعات کاربردی
استخراج اطلاعات کاربردی از مصاحبه با کارفرما، یکی از مهم‌ترین وظایف در فرآیند مصاحبه کاری است. این اطلاعات، به متقاضی امکان می‌دهند تا بهترین تصمیم را درباره پذیرش یا عدم پذیرش فرصت شغلی بگیرد. اطلاعات کاربردی از مصاحبه شامل جوانب مختلفی از شرکت ازجمله: فرهنگ سازمانی، رویه‌ها و فرآیندهای کاری، فرصت‌های رشد حرفه‌ای و توقعات از نقش موردنظر می‌تواند باشد.
با استخراج این اطلاعات، متقاضی می‌تواند تصویر دقیقی از محیط و شرایط کاری در شرکت پیدا نماید و بر اساس آن، تصمیمی بهتر درباره پذیرش یا عدم پذیرش فرصت شغلی بگیرد. همچنین، این اطلاعات به او امکان می‌دهد تا در صورت پذیرش فرصت شغلی، بهترین استراتژی برای موفقیت در محیط کاری موردنظر را انتخاب کند. به‌طور کلی، استخراج اطلاعات کاربردی از مصاحبه با کارفرما، به متقاضی ابزارهای لازم برای انجام تصمیمات هوشمندانه‌تر و موفق‌تر در زمینه شغلی را ارائه می‌دهد.
پیشنهاد: چرا در مصاحبه‌ی استخدامی رد شدم؟ ۱۰ دلیل مهم رد شدن در مصاحبه کاری
سخن نهایی
بدون شک، شرکت در جلسه مصاحبه استخدامی و سؤال از کارفرما در مصاحبه و شرایط مختلف کاری می‌تواند کمک زیادی به گزینش و استخدام شدن کارجویان در آن شرکت یا سازمان داشته باشد. بدین سبب، پرسیدن سؤالات مناسب و موزون از کارفرما در فرآیند مصاحبه، امری بسیار حیاتی و اساسی به‌حساب می‌آید که به هر دو طرف این امکان را می‌دهد تا اطلاعات کافی و کاربردی را ارائه دهند و تصمیماتی مبتنی بر اطلاعات دقیق‌تر و هوشمندانه‌تر بگیرند.
زیرا این سؤالات به متقاضی کمک می‌کند تا بهترین فرصت شغلی را انتخاب نماید که با توانایی‌ها و اهداف حرفه‌ای خودش هم‌خوانی داشته باشد و به کارفرما اطلاعاتی مفید و مؤثر را درمورد تطابق متقاضی با نیازها و مهارت‌های موردنیاز شرکت ارائه دهند. درنتیجه، این تعاملات دوسویه می‌توانند به ایجاد یک فرآیند مصاحبه مؤثر و مفید کمک نمایند که به هر دو طرف فرصت می‌دهد تا به بهترین تصمیمات در مورد شغلی که قصد دارند پذیرش یا عدم پذیرش آن را بگیرند، برسند. همچنین پرسیدن این سؤالات نشان‌دهنده میزان اشتیاق و آمادگی شما برای آن موقعیت شغلی را به کارفرما نشان می‌دهد که تا چه اندازه به پیشرفت و رشد شرکت اهمیت می‌دهید.
