۲۰ منبعی که برای تقویت مهارت‌های رهبری توصیه می‌شود!

تقویت مهارت های رهبری

رشد فردی و حرفه‌ای برای رهبران کسب‌وکار، چه در آغاز مسیر باشند و چه سال‌ها تجربه در کارنامه خود داشته باشند، یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است. از طرفی، دنیای امروز سرشار از چالش‌های تازه، شرایط غیرمنتظره و تصمیم‌گیری‌های پیچیده است و رهبرانی که خود را به‌روز نگه می‌دارند، شانس بیشتری برای موفقیت در این فضای ناپایدار خواهند داشت. خوشبختانه، منابع گوناگونی از کتاب‌ها و دوره‌های آنلاین گرفته تا گروه‌های همتای حمایتی و پادکست‌های الهام‌بخش، برای توسعه مهارت‌های رهبری وجود دارد که هم به‌صورت حضوری و هم آنلاین در دسترس‌ هستند. در این مطلب، ۲۰ منبع منتخب را که اعضای شورای کسب‌وکار فوربس آن‌ها را توصیه کرده‌اند، همراه با معرفی کوتاهی از مزایا و کاربردهای هر کدام مرور خواهیم کرد.

پنل ارزیابی سازمانی
پنل ارزیابی سازمانی

منظور از مهارت‌های رهبری چیست؟

مهارت‌های رهبری مجموعه‌ای از توانایی‌ها هستند که به یک فرد امکان می‌دهند تا دیگران را به ‌شیوه‌ای مؤثر هدایت، تشویق و پشتیبانی کند. این مهارت‌ها شامل خودآگاهی، یعنی شناخت نقاط قوت و ضعف فردی و مدیریت احساسات برای حفظ آرامش و تصمیم‌گیری منطقی در شرایط تحت فشار است. رهبران مؤثر همچنین از انضباط شخصی، تعهد به اهداف و انعطاف‌پذیری برای سازگاری با تغییرات برخوردارند. در کنار مهارت‌های فردی، توانایی‌هایی مانند ارتباط مؤثر، گوش دادن فعال، همدلی، حل تعارض و الهام‌بخشی به دیگران ازجمله مهارت‌های بین‌فردی مهم در رهبری محسوب می‌شوند. ترکیب این مهارت‌ها، پایه‌ای برای ایجاد اعتماد، همکاری و پیشرفت پایدار در تیم‌ها و سازمان‌ها فراهم می‌سازد.

مطلب مرتبط: چگونه در رهبری داستانی تأثیرگذار بسازیم؟

تقویت مهارت های رهبری

۲۰ منبع برای تقویت مهارت‌های رهبری

کتاب «امتیاز خود به خود مراقبت می‌کند» اثر بیل والش

این کتاب، یکی از منابع برجسته در حوزه رهبری استراتژیک و ساخت فرهنگ عملکردمحور به ‌شمار می‌رود. والش، مربی افسانه‌ای تیم فوتبال آمریکایی سان‌فرانسیسکو ۴۹رز، در این کتاب نشان می‌دهد که موفقیت واقعی نتیجه تمرکز مستمر بر انضباط فردی، تعیین استانداردهای دقیق و پای‌بندی به اصول بلندمدت است، نه تعقیب نتایج فوری و پیروزی‌های سطحی. او با تأکید بر اهمیت شفاف‌سازی نقش‌ها، ایجاد ساختار و توسعه ذهنیت برنده در کل سازمان، به رهبران می‌آموزد که چگونه با صبوری، تاب‌آوری و چشم‌اندازی روشن، تیم‌هایی توانمند، منسجم و متمرکز بر رشد پایدار بسازند. این کتاب نه‌تنها برای رهبران ورزشی، بلکه برای هر مدیر یا صاحب کسب‌وکاری که به‌دنبال پرورش فرهنگی ماندگار و با عملکرد بالا است، منبعی الهام‌بخش و عملی به‌حساب می‌آید.

مربیان

داشتن یک مربی آگاه و دلسوز، یکی از ارزشمندترین منابع برای رشد رهبران است. مربی می‌تواند نقش یک همراه خردمند را ایفا کند؛ کسی که با تجربه‌ عمیق، نگاه بیرونی و بینش واقع‌بینانه‌اش، رهبر را از اشتباهات پرهزینه بازمی‌دارد و در مسیر تصمیم‌گیری‌های مهم، راهنمایی دقیق و انسانی ارائه می‌دهد. همان‌طور که یک مادر دانا در لحظات حساس زندگی فرزندش را حمایت می‌کند، مربی نیز با ترکیبی از حمایت عاطفی و هدایت حرفه‌ای، به رهبر کمک می‌کند تا با اعتمادبه‌نفس بیشتر، مسیر درست را انتخاب نماید. ارتباط با یک مربی نه‌تنها به توسعه مهارت‌های رهبری کمک می‌کند، بلکه فرصتی برای یادگیری از تجربه‌های زیسته و خطاهای قبلی است که می‌تواند مسیر موفقیت را هموارتر سازد.

مطلب مرتبط: راهکارهایی که رهبران بزرگ برای غلبه بر عادات بد مدیریتی به کار می‌گیرند!

تقویت مهارت های رهبری

کتاب «عادت مربیگری» اثر مایکل بونگی استنیر

کتاب «عادت مربیگری» نوشته مایکل بونگی استنیر، یک راهنمای عملی برای توسعه مهارت‌های مربیگری در رهبری است. در این کتاب، استنیر بر اهمیت پرسشگری مؤثر و گوش دادن فعال تأکید می‌کند، دو مهارتی که می‌توانند به رهبران کمک کنند تا فضایی امن و حمایتی برای رشد تیم خود ایجاد نمایند. با استفاده از این تکنیک‌ها، رهبران می‌توانند بجای ارائه راه‌حل‌های آماده به اعضای تیم کمک کنند تا خودشان پاسخ‌ها و راه‌حل‌ها را کشف کنند و در این فرآیند به توانمندی و اعتمادبه‌نفس تیم بیفزایند. این کتاب به رهبران می‌آموزد چگونه با به کارگیری شیوه‌های مربیگری، نه‌تنها عملکرد تیم خود را بهبود ببخشند، بلکه فضایی برای پرورش رهبران آینده و رشد مستمر نیز فراهم آورند.

همکاری با یک شرکت مربیگری

همکاری با یک شرکت مربیگری می‌تواند فرصتی ارزشمند برای حل چالش‌های عملیاتی و ایجاد تغییرات ملموس در کسب‌وکار باشد. شرکت‌هایی مانند Predictable Profits با ارائه خدمات مربیگری حرفه‌ای و گفت‌وگوهای همتا، به رهبران و مدیران کمک می‌کنند تا از دیدگاه‌های مختلف به مسائل نگاه کرده و راه‌حل‌های مؤثری پیدا نمایند. این همکاری‌ها نه‌تنها به بهبود فرآیندهای داخلی کسب‌وکار می‌انجامد، بلکه با فراهم آوردن فضایی برای تبادل تجربیات و یادگیری از دیگران، به رهبران این امکان را می‌دهد که دیدگاه‌های تازه‌ای پیدا کنند و تغییرات استراتژیک و عملیاتی در سازمان خود ایجاد نمایند. از طریق این نوع همکاری‌ها، رهبران می‌توانند مهارت‌های مدیریتی خود را ارتقاء دهند و در مسیر رشد و موفقیت کسب‌وکار گام‌های مؤثری بردارند.

کتاب «ذهنیت رهبری ۲.۰» اثر آر. مایکل اندرسون

کتاب «ذهنیت رهبری ۲.۰» اثر آر. مایکل اندرسون، ترکیبی از روانشناسی و علوم اعصاب است که به رهبران کمک می‌کند تا بر باورهای محدودکننده غلبه کرده و ارتباطی عمیق‌تر با خود برقرار کنند. اندرسون در این کتاب از جدیدترین یافته‌های علمی برای ارائه راهکارهایی عملی استفاده می‌کند که به رهبران اجازه می‌دهد ذهنیت خود را تغییر دهند و موانع درونی را که مانع از رشد شخصی و حرفه‌ای می‌شود، شناسایی و از بین ببرند. این کتاب نه ‌تنها به بهبود عملکرد فردی کمک می‌کند، بلکه به رهبران این توانایی را می‌دهد که با تقویت ارتباط با خود، تصمیم‌گیری‌های بهتری داشته باشند و به‌طور مؤثرتری با تیم‌هایشان ارتباط برقرار نمایند. «ذهنیت رهبری ۲.۰» یک منبع ارزشمند و تحول‌آفرین برای هر رهبری است که می‌خواهد از محدودیت‌های ذهنی عبور کرده و به سطح بالاتری از رهبری دست یابد.

ابزارهای کشف نقاط قوت

ابزارهای کشف نقاط قوت، مانند StrengthsFinder، به رهبران کمک می‌کنند تا نقاط قوت خود را شناسایی کرده و از آن‌ها در جهت بهبود عملکرد شخصی و تیمی بهره‌برداری کنند. این ابزارها با تحلیل ویژگی‌های فردی به رهبران امکان می‌دهند تا توانمندی‌های خود را بهتر درک کرده و در راستای تقویت آن‌ها اقدام کنند. همچنین، استفاده از این ابزارها به رهبران این امکان را می‌دهد تا تیم‌هایی بسازند که در آن‌ها هر فرد بتواند از نقاط قوت خود بهره‌برداری نماید و درنتیجه، کارایی و نتایج جمعی تیم بهبود یابد. این فرآیند نه ‌تنها باعث رشد فردی می‌شود، بلکه موجب ایجاد همکاری‌های مؤثرتر و تحقق اهداف سازمانی می‌گردد.

تقویت مهارت های رهبری

کتاب «هفت عادت افراد بسیار مؤثر» اثر استیون کاوی

کتاب «هفت عادت افراد بسیار مؤثر» نوشته استیون کاوی، اصولی ماندگار و کاربردی برای دستیابی به موفقیت و رشد شخصی ارائه می‌دهد. کاوی در این کتاب به اهمیت تفکر پیشگیرانه، اولویت‌بندی مؤثر و تقویت هوش هیجانی اشاره می‌کند که برای رهبران و مدیران به‌ویژه در ساخت سازمان‌های ارزش‌محور و پایداری که بر اصول اخلاقی و انسانی تأکید دارند، ضروری است. این کتاب به افراد می‌آموزد که چگونه با تغییر عادات خود، در برابر چالش‌ها واکنش مناسب نشان دهند، به اهداف بلندمدت پایبند بمانند و روابط مؤثری برقرار کنند. «هفت عادت» نه‌ تنها به بهبود عملکرد فردی کمک می‌کند، بلکه باعث ساختن سازمان‌های توانمند، منسجم و بر پایه ارزش‌های صحیح می‌شود.

سازمان روسای جوان (YPO)

سازمان روسای جوان (YPO) یک شبکه جهانی از رهبران کسب‌وکار است که فرصتی برای به اشتراک‌گذاری تجربیات واقعی و محرمانه فراهم می‌آورد. اعضای این سازمان از طریق یادگیری همتا به همتا به یکدیگر کمک می‌کنند تا تصمیم‌گیری‌های بهتری داشته باشند و مهارت‌های رهبری خود را ارتقاء دهند. YPO به رهبران این امکان را می‌دهد که در محیطی امن و حمایتگر، از تجربیات و چالش‌های یکدیگر بیاموزند و درنتیجه، هم‌زمان با رشد شخصی و حرفه‌ای، ارتباطات و شبکه‌های ارزشمندی بسازند. این سازمان، فضایی برای توسعه مستمر فراهم می‌آورد که به رهبران کمک می‌کند در مسیر رهبری به موفقیت‌های بزرگ‌تری دست یابند.

کتاب « قدرت TED» اثر دیوید امرالد

کتاب « قدرت TED» اثر دیوید امرالد، رهبران را از رویکرد واکنشی به حل مسائل به سمت رهبری توانمند و استراتژیک هدایت می‌کند. در این کتاب، امرالد به تحلیل چالش‌هایی می‌پردازد که رهبران در مواجهه با مشکلات و بحران‌ها ممکن است وارد چرخه‌های مخرب شوند و به‌جای حل مؤثر مسائل، تنها واکنش نشان دهند. او راه‌حل‌هایی عملی و مؤثر برای خروج از این چرخه‌ها ارائه می‌دهد که به رهبران کمک می‌کند تا با دیدی بازتر و مبتنی‌بر تفکر استراتژیک، تصمیمات بهتری بگیرند. این کتاب به رهبران این فرصت را می‌دهد که موقعیت‌های چالش‌برانگیز را به فرصت‌های رشد و توسعه تبدیل کنند و به‌طور مؤثرتر به رهبری و هدایت تیم‌های خود بپردازند.

گروه‌های همتا

گروه‌های همتا، مانند Vistage و COO Alliance، فضایی را برای رهبران فراهم می‌آورند تا از تجربیات واقعی دیگران بیاموزند و چالش‌ها و فرصت‌های مشترک خود را به اشتراک بگذارند. این گروه‌ها با ایجاد یک شبکه حمایتی و محیطی از هم‌فکری، به اعضا کمک می‌کنند تا از دیدگاه‌های مختلف به مسائل نگاه کنند و راه‌حل‌های جدید و مؤثری برای مشکلات خود پیدا نمایند. اعضای این گروه‌ها می‌توانند بدون نگرانی از قضاوت یا تأثیرات بیرونی، با دیگران درباره تجربیاتشان صحبت کنند و از یادگیری هم‌زمان با دیگر رهبران بهره‌برداری نمایند. این نوع تعاملات هم‌سطح به رشد حرفه‌ای و شخصی کمک کرده و امکان تصمیم‌گیری‌های بهتر و ایجاد تغییرات مثبت در سازمان‌ها را فراهم می‌آورد.

کتاب «هشتمین عادت» اثر استیون کاوی

کتاب «هشتمین عادت» نوشته استیون کاوی، ادامه‌ای بر اصول مطرح‌شده در کتاب «هفت عادت» است و به شواهد تجربی و تحقیقاتی می‌پردازد که در رهبری واقعاً اهمیت دارند. کاوی در این کتاب بر اساس تحقیقات گسترده، به توضیح اصول و مفاهیم جدیدی می‌پردازد که به رهبران کمک می‌کند تا فراتر از مدیریت روزمره بروند و به رهبری تحول‌گرا و الهام‌بخش دست یابند. او به‌ویژه بر اهمیت توانمندسازی افراد و ایجاد فضایی برای توسعه‌ تمام‌عیار پتانسیل‌های انسانی تأکید می‌کند. «هشتمین عادت» نه‌ تنها به رهبران کمک می‌کند که به رشد شخصی و حرفه‌ای خود بپردازند، بلکه به آن‌ها می‌آموزد چگونه دیگران را نیز در مسیر موفقیت و تحول رهنمون سازند.

تقویت مهارت های رهبری

بازخورد همتایان

دریافت بازخورد منظم از همتایان، نقشی حیاتی در تقویت فرهنگ بازخورد و رشد مستمر رهبری ایفا می‌کند. وقتی رهبران به‌طور منظم از همکاران و همتایان خود بازخورد دریافت می‌کنند، این فرآیند نه‌ تنها به بهبود عملکرد فردی کمک می‌کند، بلکه انگیزه و تمایل به یادگیری و بهبود مداوم را در آن‌ها تقویت می‌کند. بازخورد همتایان فرصتی برای شناسایی نقاط قوت و همچنین کشف زمینه‌های قابل بهبود است و به رهبران این امکان را می‌دهد که بدون احساس تهدید، نقاط ضعف خود را شناسایی کرده و در جهت تقویت مهارت‌های رهبری گام بردارند. این فرآیند، به‌ویژه در ایجاد یک محیط کاری حمایتی و به‌دور از ترس، تأثیرگذار است و به‌طورکلی به پیشرفت و موفقیت سازمان کمک می‌کند.

کتاب «هر چه هست، من مخالفم» اثر برایان روزنبرگ

کتاب «هر چه هست، من مخالفم» اثر برایان روزنبرگ، نگاهی دقیق و کاربردی به یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های رهبری یعنی مقاومت در برابر تغییر دارد. روزنبرگ در این کتاب با زبانی روشن و با بهره‌گیری از مثال‌های واقعی، راهکارهایی برای غلبه بر موانع ذهنی و فرهنگی تغییر ارائه می‌دهد. او نشان می‌دهد که چگونه رهبران می‌توانند با درک بهتر دلایل مخالفت‌ها و ایجاد ارتباط مؤثر با دیگران، افراد را در مسیر تحول سازمانی همراه کنند. این کتاب به رهبران کمک می‌کند تا به‌جای مقابله با مقاومت، آن را به فرصتی برای گفت‌وگو، هم‌فکری و مشارکت تبدیل کرده و فضای لازم برای ایجاد تغییرات پایدار را فراهم آورند.

هاروارد بیزینس ریویو

هاروارد بیزینس ریویو، یکی از معتبرترین منابع در حوزه مدیریت و رهبری است که مجموعه‌ای ارزشمند از مقالات تحلیلی، مطالعات موردی و استراتژی‌های مبتنی‌بر تحقیق را در اختیار رهبران و مدیران قرار می‌دهد. محتوای این مجله، حاصل همکاری با پژوهشگران، مشاوران و مدیران برجسته جهانی است و بر موضوعاتی چون تصمیم‌گیری مؤثر، رهبری در شرایط بحران، توسعه تیم‌ها و آینده‌نگری سازمانی تمرکز دارد. رهبران با مطالعه مطالب این مجله می‌توانند دیدگاهی علمی‌تر و جامع‌تر نسبت به چالش‌های روز داشته باشند و راهکارهایی کاربردی و قابل اجرا برای مدیریت بهتر تیم‌ها و سازمان خود پیدا کنند. هاروارد بیزینس ریویو نه‌ تنها منبعی برای دانش به‌روز مدیریتی است، بلکه الهام‌بخشی برای رهبری هوشمندانه و تحول‌گرا نیز به‌ شمار می‌رود.

تقویت مهارت های رهبری

کتاب «رهبری با قدردانی» اثر آدریان گاستیک و چستر التون

کتاب «رهبری با قدردانی» اثر آدریان گاستیک و چستر التون، به اهمیت بنیادین قدردانی در محیط کار می‌پردازد و نشان می‌دهد که چگونه رهبران می‌توانند با ابزار ساده اما مؤثری مانند قدردانی، تعامل کارکنان، اعتماد درون تیمی و عملکرد کلی سازمان را به‌طور چشمگیری بهبود دهند. نویسندگان با تکیه بر تحقیقات گسترده و مثال‌های واقعی، راهکارهای عملی برای ایجاد فرهنگ قدردانی و شناخت در سازمان‌ها ارائه می‌دهند؛ فرهنگی که در آن کارکنان احساس ارزشمندی می‌کنند و انگیزه بیشتری برای مشارکت و نوآوری دارند. این کتاب به رهبران یاد می‌دهد که قدردانی صرفاً یک عمل احساسی نیست، بلکه یک استراتژی رهبری قدرتمند است که می‌تواند نتایج ملموسی در رشد سازمان و بهبود فضای کاری به همراه داشته باشد.

پادکست‌های متخصصان

گوش دادن به پادکست‌های متخصصان در حوزه روان‌شناسی و رفتارشناسی، یکی از راه‌های مؤثر برای ارتقاء مهارت‌های رهبری در دنیای پویای امروز است. این پادکست‌ها با ارائه بینش‌های علمی و تجربی درباره انگیزش، تعاملات انسانی و مدیریت احساسات به رهبران کمک می‌کنند تا نیازهای تیم خود را بهتر درک نمایند و روابطی مفید و سودمند برقرار سازند. همچنین، محتوای این پادکست‌ها باعث می‌شود رهبران بتوانند بهتر با اهداف مشترک سازمان همسو شوند و فضای کاری حمایتی و مشارکتی‌تر ایجاد کنند. استفاده مستمر از این منابع شنیداری، ابزاری کاربردی برای یادگیری مستمر، خودآگاهی بیشتر و بهبود کیفیت ارتباطات در محیط کار به ‌شمار می‌رود.

کتاب «تفکر در شرط‌بندی» اثر آنی دوک

کتاب «تفکر در شرط‌بندی» اثر آنی دوک، نگاهی نو به فرآیند تصمیم‌گیری در شرایطی دارد که اطلاعات کامل در دست نیست و عدم قطعیت بر فضا حاکم است. آنی دوک که پیشینه‌ای در روان‌شناسی و پوکر حرفه‌ای دارد، با استفاده از تجربیات خود به رهبران می‌آموزد که چگونه به‌جای جست‌وجوی قطعیت، بر احتمالات و تحلیل‌های دقیق تمرکز کنند. او نشان می‌دهد که تصمیم‌گیری مؤثر همیشه به نتایج فوری خوب منتهی نمی‌شود، اما می‌توان با داشتن رویکردی آگاهانه و تحلیلی، شانس موفقیت را در بلندمدت افزایش داد. این کتاب ابزاری ارزشمند برای رهبرانی است که می‌خواهند قدرت قضاوت خود را تقویت کرده، خطاهای شناختی را کاهش دهند و در فضای پیچیده و پرریسک امروز، تصمیم‌هایی هوشمندانه‌تر بگیرند.

تست سبک رهبری سالزمن
تست سبک رهبری سالزمن

کتاب «رهبری با قدردانی» اثر آدریان گاستیک و چستر التون

کتاب «رهبری با قدردانی» اثر آدریان گاستیک و چستر التون، به اهمیت بنیادین قدردانی در محیط کار می‌پردازد و نشان می‌دهد که چگونه رهبران می‌توانند با ابزار ساده اما مؤثری مانند قدردانی، تعامل کارکنان، اعتماد درون تیمی و عملکرد کلی سازمان را به‌طور چشمگیری بهبود دهند. نویسندگان با تکیه بر تحقیقات گسترده و مثال‌های واقعی، راهکارهای عملی برای ایجاد فرهنگ قدردانی و شناخت در سازمان‌ها ارائه می‌دهند؛ فرهنگی که در آن کارکنان احساس ارزشمندی می‌کنند و انگیزه بیشتری برای مشارکت و نوآوری دارند. این کتاب به رهبران یاد می‌دهد که قدردانی صرفاً یک عمل احساسی نیست، بلکه یک استراتژی رهبری قدرتمند است که می‌تواند نتایج ملموسی در رشد سازمان و بهبود فضای کاری به همراه داشته باشد.

پادکست‌های متخصصان

گوش دادن به پادکست‌های متخصصان در حوزه روان‌شناسی و رفتارشناسی، یکی از راه‌های مؤثر برای ارتقاء مهارت‌های رهبری در دنیای پویای امروز است. این پادکست‌ها با ارائه بینش‌های علمی و تجربی درباره انگیزش، تعاملات انسانی و مدیریت احساسات به رهبران کمک می‌کنند تا نیازهای تیم خود را بهتر درک نمایند و روابطی مفید و سودمند برقرار سازند. همچنین، محتوای این پادکست‌ها باعث می‌شود رهبران بتوانند بهتر با اهداف مشترک سازمان همسو شوند و فضای کاری حمایتی و مشارکتی‌تر ایجاد کنند. استفاده مستمر از این منابع شنیداری، ابزاری کاربردی برای یادگیری مستمر، خودآگاهی بیشتر و بهبود کیفیت ارتباطات در محیط کار به ‌شمار می‌رود.

کتاب «تفکر در شرط‌بندی» اثر آنی دوک

کتاب «تفکر در شرط‌بندی» اثر آنی دوک، نگاهی نو به فرآیند تصمیم‌گیری در شرایطی دارد که اطلاعات کامل در دست نیست و عدم قطعیت بر فضا حاکم است. آنی دوک که پیشینه‌ای در روان‌شناسی و پوکر حرفه‌ای دارد، با استفاده از تجربیات خود به رهبران می‌آموزد که چگونه به‌جای جست‌وجوی قطعیت، بر احتمالات و تحلیل‌های دقیق تمرکز کنند. او نشان می‌دهد که تصمیم‌گیری مؤثر همیشه به نتایج فوری خوب منتهی نمی‌شود، اما می‌توان با داشتن رویکردی آگاهانه و تحلیلی، شانس موفقیت را در بلندمدت افزایش داد. این کتاب ابزاری ارزشمند برای رهبرانی است که می‌خواهند قدرت قضاوت خود را تقویت کرده، خطاهای شناختی را کاهش دهند و در فضای پیچیده و پرریسک امروز، تصمیم‌هایی هوشمندانه‌تر بگیرند.

دسته بندی : رهبری, فرهنگ سازمانی

مطالب مرتبط

عضویت در خبرنامه

برای عضویت در خبرنامه ایمیل خود را وارد کنید.

تازه‌های امروز

جعبه ابزار مدیریتی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.