منابع انسانی یک رکن بسیار مهم در شرکتها و سازمانها محسوب میشود و نیروی انسانی تأثیر مستقیم بر بهبود و توسعه سازمانها دارد. ازاینرو بررسی چالشهای منابع انسانی در سازمان بسیار اهمیت دارد. همچنین همانگونه که میدانیم با توسعه و بهبود سازمانها به جامعهای ایده آل خواهیم رسید. پس نقش منابع انسانی نه تنها در سازمانها بلکه در جامعه نیز تأثیرگذار است. چراکه با استخدام درست و پیشرفت صنعت، سطح رفاه و آسایش نیز در جامعه افزایش پیدا میکند. وضعیت کنونی صنایع کشور چنگی به دل نمیزند و امروزه چالشهای مدیریت منابع انسانی برای صاحبان کسبوکارها زیاد شده و این کسبوکارها با مشکلات بسیار زیادی ازجمله کمبود نقدینگی، رکود بازار، سوء مدیریت، گردش سرمایه، چالشهای نیروی منابع انسانی و… مواجه هستند.
هر یک از این چالشها به تنهایی موضوع قابل بحثی است که این روزها سازمانها و کسبوکارها با آنها روبهرو هستند. اما مهمترین چالشی که میتواند باعث رشد سازمان شود و برخی از چالشهای دیگر را حل کند، چالشهای منابع انسانی در شرکتها است. در این مقاله میخواهیم به بررسی چالشهای منابع انسانی در سازمانها بپردازیم.
نیروی انسانی اساسیترین رکن سازمان
مدیر هر سازمان باید با برنامهریزی مناسب، از منابع گوناگونی که در اختیار دارد درستترین استفاده را کند تا مجموعه تحت نظارت وی از خروجی مطلوب برخوردار باشد. منابع انسانی به عنوان یکی از مهمترین منبعهای تحت اختیار مدیران، جزء مهمترین مباحث برنامهریزی راهبردی شرکتها به حساب میآیند. به عبارت دیگر منابع انسانی هر سازمان با ارزشترین عامل تولید و مهمترین سرمایه هر سازمان محسوب میشوند.
به همین دلیل یکی از مهمترین برنامهریزیها در سازمانها، ساماندهی و سازماندهی منابع انسانی است. ماهرسازی و کارآمدسازی نیروی انسانی نیز از کلیدیترین ابزارهای موفقیت سازمانها، ایجاد مزیت رقابتی و پیشبرد کسبوکار است که اغلب صاحبان کسبوکارها به آن بیتوجه هستند.
چالشهای مدیریت منابع انسانی در سازمانها و مشکلاتی که در این حوزه وجود دارند نشاندهنده این است که مدیران کسبوکارها حساسیت این بخش را به خوبی حس نکردند. اما باید بدانند که غفلت از این حوزه در بسیاری از مواقع باعث اتلاف وقت و تحمیل هزینههای زیاد به سازمان میشود. ما در اینجا میخواهیم راهکارهایی را به مدیران کسبوکار ارائه دهیم که زیانهای ناشی از نیروی انسانی و چالشهای منابع انسانی را در سازمانشان به حداقل برسانیم. به همین دلیل ابتدا به چالشهای منابع انسانی که در سازمانها دیده می شوند میپردازیم و راهکاری علمی برای آن بیان میکنیم.
منظور از چالشهای مدیریت منابع انسانی چیست؟
مدیریت منابع انسانی (HRM) یک حوزه کلان در مدیریت سازمانها است که به برنامهریزی، استخدام، ارتقاء، ادارهی افراد و توسعهی منابع انسانی اختصاص دارد. چالشهای مدیریت منابع انسانی به موضوعات گوناگونی اشاره دارند که میتوانند توانمندی و عملکرد نیروی کار را تحت تأثیر قرار دهند.
اولین چالش، تطابق منابع انسانی با هدفها و استراتژیهای سازمانی است.
مواجه شدن با تغییرات در محیط کسبوکار، فناوری و نیازهای بازار، چالشهایی را برای مدیران منابع انسانی ایجاد میکند تا نیروی کار را با استراتژیها و اهداف سازمانی هماهنگ کنند.
یکی دیگر از چالشها، مدیریت تغییرات و توسعه فرهنگ سازمانی است.
ایجاد تغییر در فرهنگ سازمانی و تسهیل فرآیندهای توسعه و مشارکت کارکنان ازجمله مسائلی است که نیاز به مدیریت حساس و موفق در زمینه منابع انسانی دارد.
چالش سوم، مدیریت کارکنان و ارتقاء مهارتهای آنها است.
بازار کار پویا و تحولات فناوری موجب نیاز به بهروزرسانی مهارتها و دانش کارکنان میشود و این امر نیازمند سیاستها و برنامههای مدیریت منابع انسانی مناسب برای آموزش و توسعه پرسنل است.
به عنوان چالشهای دیگر در مدیریت منابع انسانی، میتوان به مسائل مرتبط با رهبری و مدیریت کارکنان اشاره کرد. توسعه مهارتهای رهبری، مدیریت تعاملات گروهی و تشویق به همکاری و ارتباطات مؤثر بین کارکنان، ازجمله چالشهای مدیران منابع انسانی است. فرهنگ سازمانی که بر اساس همکاری، انعطافپذیری و ارتقاء اعتماد است میتواند به بهبود عملکرد و رضایت کارکنان کمک کند.
همچنین چالشهای مرتبط با مدیریت کار و زندگی، توازن میان کار و زندگی خانوادگی کارکنان را نیز شامل میشود. توسعه سیاستها و برنامههای ارتقاء کیفیت زندگی و ایجاد فضاهای کاری انعطافپذیر میتواند به بهبود تعاملات سازمانی و افزایش رضایت کارکنان منجر شود. باتوجه به پویایی محیط کسبوکارها و تحولات سریع در جوامع، مدیران منابع انسانی نیازمند برخورد با چالشهای گوناگون هستند تا بتوانند بهترین نتایج را از نیروی کار خود به دست آورند و در مسیر رشد و پیشرفت سازمانها قرار گیرند.
مطلب مرتبط: ۱۰ چالش بزرگ مدیریت کارکنان نسل جدید
مدیر منابع انسانی کیست؟
مدیریت منابع انسانی (HRM) یک حوزه مهم در مدیریت سازمانها است که به مدیریت و اداره بخش انسانی یک سازمان میپردازد. هدف اصلی مدیریت منابع انسانی به بهینهسازی استفاده از نیروی انسانی در سازمان باتوجه به اهداف و استراتژیهای کلان آن است. این حوزه شامل فرآیندها و فعالیتهای متنوعی است که ازجمله آنها میتوان به جذب و انتخاب کارکنان، ارزیابی عملکرد، توسعه حرفهای، مدیریت مزایا و دستمزد، ارتقاء و ترکیب نیروی انسانی، مدیریت تغییر و برنامهریزی نیروی کار اشاره کرد. مدیریت منابع انسانی نقش کلیدی در ارتقاء ارتباطات داخلی، افزایش رضایت و انگیزه کارکنان و ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب ایفا میکند.
برای دستیابی به اهداف سازمان و رفع چالشهای مدیر منابع انسانی، مدیران منابع انسانی باید با دقت به مواردی همچون توسعه مهارتها، مدیریت تعارضات، ایجاد تعهد کارکنان و ارتقاء بهرهوری نیروی انسانی توجه کنند. علاوهبر این، در دنیای پویا و تغییرات سریع، مدیران منابع انسانی نیازمند توانمندی در مدیریت تغییرات، پیشبینی نیازهای آینده و ایجاد فرصتهای توسعه برای کارکنان هستند. بهطور کلی، مدیریت منابع انسانی نقش استراتژیکی در تحقق اهداف سازمانی ایفا میکند و از طریق مدیریت اثربخش منابع انسانی، سبب ایجاد تعادل بین نیازهای سازمان و افراد کارکنان میشود.
مطلب مرتبط: مدیر منابع انسانی کیست؟ وظایف و ویژگیهای شخصیتی یک مدیر منابع انسانی موفق
آیا وجود چالش در سازمانها میتواند مفید باشد؟
وجود چالشهای مدیریت منابع انسانی و چالشهای مدیر منابع انسانی در سازمانها نشانگر پویایی و پیچیدگی طبیعی محیط کسبوکار است. این چالشها نشاندهنده وجود عوامل متعدد و متغیر در داخل و خارج سازمان هستند که ممکن است بر عملکرد و موفقیت سازمان تأثیر بگذارند. برخی از مهمترین نکات در این زمینه عبارتنداز:
تغییرات در محیط کسبوکار
تغییرات در محیط کسبوکار به عنوان یک چالش اساسی در سازمانها مطرح میشود. زیرا محیط کسبوکار متغیر و پویا است و هر تغییر در آن میتواند تأثیرات عمیقی بر روی سازمان ایجاد کند. رقابت فزاینده، پیشرفت فناوری، تغییرات در نیازها و ترجیحات مشتریان، تحولات در قوانین و مقررات و حتی شرایط اقتصادی، همگی از عواملی هستند که ممکن است نیاز به تغییر در استراتژی، فرآیندها، یا ساختار سازمانی را ایجاب کنند.
توانایی سازمان در انجام تغییرات سریع و بهینه، میزان موفقیت و دوام آن را تعیین میکند. عدم انعطاف سازمانی در مواجهه با تغییرات ممکن است باعث ایجاد مشکلات مانند کاهش کارایی، افت کیفیت خدمات و حتی از دست دادن بازار به رقبا شود. بنابراین، شناخت و مدیریت این چالش اساسی در محیط کسبوکار، برای حفظ انعطافپذیری و پیشرفت سازمان ضروری است.
رقابت فزاینده
رقابت فزاینده به عنوان یک چالش اساسی در سازمانها مطرح میشود. زیرا باعث ایجاد فشارهای بیشتر بر سازمان میگردد تا به دنبال نوآوری و بهبود مداوم در عملکرد خود باشد. در یک محیط کسبوکار پویا، ایجاد رقابت بهمنظور تشویق به ارتقاء کیفیت محصولات و خدمات و کاهش هزینهها و جلب مشتریان بسیار اثرگذار خواهد بود. این امر نیازمند توانایی تسلط بر فناوریهای جدید، ایجاد ساختارهای سازمانی انعطافپذیر و توسعه استراتژیهای بازاریابی نوآورانه است. رقابت فزاینده همچنین میتواند به چالش کشیدن مدلهای کسبوکار سنتی، ایجاد فرصتهای رشد و در عین حال باعث افزایش خطرات مالی و مدیریتی شود. بنابراین سازمانها باید باتوجه به تغییرات سریع در بازار و نیازمندیهای مشتریان، به چالشهای رقابتی پاسخ دهند تا بتوانند در محیط تجاری پویا و پیچیده باقی بمانند و به سودآوری مستدام دست یابند.
مدیریت منابع
مدیریت منابع به عنوان یک چالش در سازمان به دلیل متنوع بودن و پیچیدگی فاکتورهای مختلف مواجه است. این فاکتورها شامل منابع انسانی، مالی، مواد، فناوری و اطلاعات میشوند که هرکدام از آنها نیازمند مدیریت دقیق و هماهنگ با سایر عوامل هستند. مدیریت اثربخش این منابع نیازمند توانایی بهینهسازی فرآیندها، جذب و حفظ نیروی کار ماهر، مدیریت مالی مؤثر و استفاده احسن از فناوریهای نوین است.
همچنین تغییرات در محیط کسبوکار و نیازمندیهای متغیر باعث میشود که سازمانها با چالشهای مداوم در زمینه مدیریت منابع مواجه شوند. ناتوانی در مدیریت منابع ممکن است منجر به نارسایی منابع، افت کیفیت خدمات و حتی از دست دادن مزیت رقابتی گردد. بنابراین، توسعه راهکارهای مدیریتی هوشمندانه و ایجاد فرهنگ سازمانی اثربخش در این زمینه، از اهمیت بسزایی برخوردار است تا سازمان به بهترین نحو ممکن از منابع خود استفاده کند و به دستاوردهای موفقیتآمیز دست یابد.
مدیریت تغییرات
مدیریت تغییرات به عنوان یک چالش اساسی در سازمانها مطرح میشود. زیرا تغییرات بر اثر فرآیندهای داخلی و خارجی سازمان، نیازمند تغییر در ساختار، فرهنگ، فرآیندها و احتمالاً استراتژیها است. مقاومت نسبت به تغییر، نیاز به بازآفرینی نگرشها و رفتارها و مدیریت تأثیرات انتقال از وضعیت فعلی به وضعیت مطلوب، ازجمله چالشهای اصلی مدیریت تغییرات هستند. همچنین، ابهامات و ناتوانی در اطلاعرسانی کافی به اعضای سازمان میتواند به مقاومت و عدم هماهنگی منجر شود. ایجاد فرهنگ سازمانی منعطف و آموزش به اعضا در زمینه مهارتهای مدیریت تغییرات میتواند در مواجهه با این چالشها به سازمان کمک کند. همچنین افراد واکنشهای متفاوتی نسبت به تغییرات دارند که نیازمند نهادینه سازی فرآیندهای مشارکتی و ارتقاء ارتباطات داخلی است. بنابراین، موفقیت در مدیریت تغییرات نیازمند رهبری مؤثر، انعطافپذیری سازمانی و هماهنگی مؤثر با اعضای سازمان است.
رهبری و مدیریت ارتباطات
رهبری و مدیریت ارتباطات یک چالش در سازمان است که به دلیل پیچیدگی و تنوع فرهنگها، ارزشها و نیازهای افراد مختلف مطرح میشود. رهبران سازمانی باید توانایی الهام بخشیدن و هدایت اعضای تیم را داشته باشند، درحالی که با تفاوتها و تغییرات داخلی و خارجی مواجه هستند. مدیریت ارتباطات نیز باید برنامهریزی و اجرای استراتژیهایی داشته باشد که ارتباطات داخلی و خارجی سازمان را به بهترین شکل ممکن اداره کند.
عدم ارتباط یا ارتباط ناکارآمد ممکن است به مشکلات مختلفی منجر شود، ازجمله عدم درک مأموریت و اهداف سازمان توسط اعضا، افزایش شایعات و ناهماهنگی در اجرای برنامهها. در چارچوب این چالش، توانایی تدبیر و هماهنگی ارتباطات و تبیین راهبردهای اثربخش برای ارتقاء ارتباطات درون سازمانی و با ذینفعان خارجی، از اهمیت ویژهای برخوردار است. بنابراین، رهبران و مدیران سازمانی نیازمند تواناییهای فراوان در زمینه رهبری و مدیریت ارتباطات هستند تا بتوانند به بهترین نحو ممکن با اعضای تیم و محیط خارجی سازمان ارتباط برقرار کنند و جلب حمایت و همکاری لازم را برای دستیابی به اهداف سازمانی را فراهم آورند.
با مهمترین چالشهای منابع انسانی آشنا شوید!
شناسایی چالشهای منابع انسانی و مشکلات نیروی انسانی کمک بسزایی به بهبود کسبوکارها و دستیابی به اهداف سازمان میکند. بهطور کلی چالشهای منابع انسانی شامل موارد زیر میشوند:
- فرآیند استخدام
- نیازسنجی علمی برای تأمین نیرو
- شاخصهای گزینش نیروی انسانی
- شاخصهای ارزیابی عملکرد
- نگهداشت نیروها و ریزش مداوم
- وفادارسازی نیروی کار
- رابطه کارفرمایان و نیروی کار
مطلب مرتبط: چالشهای استخدام و جذب نیرو در سازمان
آیا راهکاری برای حل چالشهای منابع انسانی وجود دارد؟
مشکلاتی که ذکر کردیم دقیقا همان چالشهایی هستند که شما در ابتدا استخدام یک فرد تا زمان وفادار کردن و ماندن او در سازمان روبهرو با آنها هستید. یک نگاهی به روند استخدام در شرکتها که بیندازیم، متوجه میشویم همه آنها فرآیند استخدامی درستی را اجرا نمیکنند. اکثر سازمانها یک آگهی استخدامی را منتشر میکنند، بعد از آن افرادی را برای مصاحبه حضوری دعوت میکنند چند سؤال میپرسند و از یک برگه استخدامی پرشده تصمیم میگیرند که فرد مناسب سازمان هست یا خیر؟
در سازمانها جهت ورود نیروی انسانی، هیچگونه فرآیندی تعریف نشده است که دقیقا همین موضوع یکی از اصلیترین چالشهای منابع انسانی در سازمان است. نبود فرآیند استخدام باعث ورود افراد ناکارآمد به سازمان میشود. تأمین نیروی انسانی و استخدام نیروها نیازمند بررسی و نیازسنجی علمی و اصولی است. استخدام نیروها بدون یک نیازسنجی درست باعث ورود نیروهای ناکارآمد و یا قرار گرفتن نیروهای کارآمد در جایگاه نادرست و درنتیجه هدر رفتن توان نیروها و پتانسیل شرکت میشود.
همچنین این موضوع باعث میشود نیروی کار احساس غیرمفید بودن داشته باشد و وفاداری آن نسبت به سازمان کم شود. اما شاید برای شما به عنوان مدیر کسبوکار سؤال باشد راهکار چیست؟
راهکارهای مؤثر برای حل چالشهای منابع انسانی
یکی از راهکارهای مؤثر در حل مشکلات استخدام و این چالشها استفاده از آزمونهای حوزه منابع انسانی است. این آزمونها در ابتدا استخدام به شما کمک میکنند تا فرد و تیپ شخصیتی افراد را بهتر بشناسید و در تصمیمگیریها و جایگذاری افراد به شما کمک شایانی میکنند. چراکه گاهی ممکن است شغلی که شما در آن قصد استخدام دارید متناسب با روحیه فرد متقاضی نباشد.
همچنین آزمونهای حوزه منابع انسانی میتواند به شما در وفادار کردن نیروی کار کمک کنند. یکی از چالشهای منابع انسانی این است که مدیران کسبوکارها نمیدانند باید با پرسنل خود چگونه رفتار کنند. این آزمونها به صاحبان کسبوکارها کمک میکند تا با شناخت تیپ شخصیتی افراد با آنها رفتاری متناسبتر و بهتر داشته باشند.
عدم توجه به چالشهای منابع انسانی در سازمان و کسبوکار چه تأثیری بر سازمان و مدیران آن دارد؟
عدم توجه به چالشهای منابع انسانی در سازمان و کسبوکار میتواند تأثیرات منفی گستردهای داشته باشد. این عدم توجه ممکن است باعث ایجاد مشکلات و مواجهه با عواقب زیر گردد:
افت کیفیت عملکرد
عدم رفع چالشهای مدیریت منابع انسانی میتواند بهطور مستقیم و غیرمستقیم منجربه افت کیفیت عملکرد کارکنان گردد. اگرچه این چالشها میتوانند از نظرات مختلف ناشی شوند، اما نقص در مدیریت نیروی کار ممکن است مشکلات مختلفی ایجاد کند. عدم ارائه آموزشهای کافی، ارتقاء مهارت و ایجاد فرصتهای توسعه میتواند باعث کاهش توانمندی و بهروزرسانی دانش کارکنان شود. علاوبر این، ناکارآمدی در سیاستها و فرآیندهای انتخاب و ارتقاء نیز میتواند افرادی را که بر اساس توانمندیها و تجربیات خود ارتقا مییابند، از بین ببرد.
همچنین ناکارآمدی در اداره کارکنان، نقدناپذیری، عدم تقدیر از انجام کارهای خوب و نقص در مدیریت ارتباطات ممکن است باعث کاهش انگیزه و رضایت کارکنان شده و درنتیجه، تأثیرات منفی بر کیفیت عملکرد آنها داشته باشد. درنهایت، عدم رفع چالشهای منابع انسانی میتواند به تدریج باعث افت کارایی و بهرهوری کلی سازمان شده و درنهایت به سقوط کیفیت عملکرد کارکنان منجر گردد
از دست دادن نیروهای ماهر
عدم رفع چالشهای منابع انسانی میتواند باعث از دست رفتن نیروهای ماهر در سازمان شود زیرا افراد ماهر و باتجربه به جستجوی محیطهای کاری با فرصتهای رشد و توسعه میپردازند. این افراد ترجیح میدهند در سازمانهایی که مدیریت منابع انسانی به بهبود شرایط کاری، ایجاد فرصتهای آموزشی و توسعه حرفهای توجه دارد، مشغول به کار شوند. عدم ارائه فرصتهای توسعه، افترا به ارتقاء و شفافیت در فرآیندهای انتخاب و ارتقاء و عدم مدیریت مناسب سطوح حقوق و مزایا میتوانند موجب عدم ارتباط و رضایت کارکنان شده و درنتیجه، نیروهای ماهر به دنبال فرصتهای جذابتر در سایر سازمانها باشند. این از دست رفتن نیروهای ماهر نهتنها موجب کاهش توانمندی سازمان میشود بلکه به چالشهای ایجاد شده توسط تغییرات مداوم در محیط کسبوکار و نیازمندیهای بازار، افزوده میشود.
مطلب مرتبط: چرا کارمندان توانمند توانمند را از دست میدهیم؟
افزایش نوسانات کارکنان
شرایط ناکارآمد و نقص در مدیریت چالشها میتوانند افراد را به جستجوی محیطهای کاری بهتر و پایدارتر ترغیب کنند. عدم ارائه فرصتهای توسعه و عدم ارتقاء متناسب با توانمندیهای کارکنان میتواند احساس عدم ارتباط و رضایت را ایجاد کرده و فرد را به ترک سازمان ترغیب نماید.
همچنین، ناتوانی در ایجاد تعادل میان وظایف و تعهدات خانوادگی، نقص در سیاستها و فرآیندهای مرتبط با تعطیلات و استراحت و ایجاد محیط کاری تحریکآور میتواند به عدم پایبندی کارکنان منجر شده و نوسانات زیادی در سطح افراد ایجاد کند. این نوسانات باعث افت کارایی، افت کیفیت خدمات و درنهایت آسیب به استحکام سازمانی میشوند. بنابراین مدیران نیازمند توجه جدی به مدیریت و رفع چالشهای منابع انسانی هستند تا از نوسانات ناخواسته در نیروی کار جلوگیری نمایند و استقرار و پایداری در سازمان خود را تضمین کنند.
افزایش هزینهها و کاهش سودآوری
یکی دیگر از مواردی که عدم توجه به رفع چالشهای منابع انسانی میتواند باعث آن شود افزایش هزینهها و کاهش سودآوری سازمان است. نقص در مدیریت منابع انسانی ممکن است باعث افت کیفیت عملکرد کارکنان، افزایش نوسانات کاری و نیز از دست رفتن نیروهای ماهر گردد. این عوامل همگی میتوانند به افزایش هزینههای مرتبط با استخدام، آموزش و توسعه نیروی کار منجر شوند. علاوهبر این، عدم توجه به مسائل مرتبط با رفاه و رضایت کارکنان ممکن است به افزایش نرخ ناکارآمدی، نقص در تولید و افت کیفیت خدمات منجر گردد که همگی به افزایش هزینهها و کاهش سودآوری منتهی میشوند.
همچنین از دست رفتن کارکنان ماهر به دلیل عدم جذب و نگهداشتن استعدادها نیز ممکن است باعث از دست رفتن فرصتهای توسعه و بهبود فرآیندهای کسبوکار شود. بنابراین رفع چالشهای منابع انسانی نهتنها به بهبود عملکرد کارکنان و افزایش رضایت آنها کمک میکند بلکه مستقیماً به بهبود عملکرد مالی سازمان و افزایش سودآوری منجر میشود.
شکست در تحقق استراتژیها
نیروی انسانی به عنوان یکی از عوامل اساسی در اجرای استراتژیهای سازمانی دخیل است. اگرچه استراتژیها ممکن است در سطح مدیریت و استراتژیک تدوین شوند، اما عدم اختصاص توجه کافی به چالشهای منابع انسانی میتواند موجب عدم هماهنگی میان استراتژیها و نیروی کار گردد. افرادی که با چالشهای انسانی مواجه هستند ممکن است انگیزه و اراده کافی برای اجرای استراتژیها را نداشته باشند.
همچنین عدم انطباق بین مهارتها و توانمندیهای کارکنان با نیازهای استراتژیها، ممکن است باعث شکست در اجرای آنها شود. عدم آمادگی نیروی انسانی برای تغییرات و نوآوری، نقص در ارتباطات داخلی و نداشتن فرهنگ سازمانی مناسب میتواند تحقق استراتژیها را بهطور مستقیم تحت تأثیر قرار دهد. بنابراین برای جلوگیری از شکست در تحقق استراتژیها، ضروری است که مدیران به بهبود مدیریت منابع انسانی توجه و برای آن اقدام کنند و اطمینان حاصل کنند که نیروی انسانی با استراتژیها هماهنگ و همراه است.
عدم توجه به چالشهای منابع انسانی و چالشهای مدیریت منابع انسانی میتواند به از دست رفتن فرصتها، کاهش توانایی رقابتی، خسارت به نظام ارزشها و فرهنگ سازمانی منجر شود. برای مدیران، توجه به این چالشها و اعمال راهکارهای مناسب میتواند به بهبود عملکرد و پایداری سازمان کمک کند.
یکی از معروفترین و پرکاربردترین این آزمونها در زمینه استخدام و منابع انسانی عبارتنداز: