شخصیت‌شناسی در مذاکره، به بررسی و تحلیل ویژگی‌ها، تمایلات و رفتارهای شخصیتی افرادی که در فرآیند مذاکره شرکت می‌کنند، اشاره دارد. این مفهوم به مذاکره‌کنندگان کمک می‌کند تا با درک بهتر از خود و طرف مقابل، استراتژی‌های مؤثرتری را انتخاب نمایند و به مدیریت بهتری از مذاکرات…

استرس در مذاکره تاحدودی امری طبیعی به نظر می‌رسد. مشکل از آنجایی شروع می‌شود که اگر شما مذاکره‌کننده‌ی حرفه‌ای نباشید نتایج تلخ و جبران‌ناپذیری را تجربه خواهید کرد. تعامل داشتن با دیگران امری ضروری است و برای …

هوش کلامی یکی از ارکان مهم ارتباطات است. اغلب ما در طول روز با بسیاری از افراد جامعه و اطرافیان در ارتباط هستیم. اگر متوجه شده باشید بعضی افراد خیلی آسان با دیگران ارتباط برقرار می‌کنند یا به‌قول معروف…

مذاکره یک روند باتدبیر است که دو یا چند نفر برای دستیابی به توافقی مسالمت‌آمیز طی می‌کنند. در این فرآیند یادگیری و شناخت سبک‌های مذاکره می‌تواند نتایج مذاکرات شما را به طرز شگفت‌آوری تغییر دهد. معمولاً مذاکره حول محور یک موضوع می‌چرخد. به این جهت که یک مسئله حل و در پایان نتیجه‌گیری مطلوبی حاصل گردد.

شاید با شنیدن نام مذاکره به یاد نشست­‌های تجاری و سیاسی حساس بیفتید. اما باید بدانید شما روزانه دائما در حال مذاکره هستید حتی بدون اینکه متوجه آن شوید. گفت‌­وگو با خودتان، پدرو مادر، شریک تجاری، فرزندان، فروشندگان و…

یکی از پررنگ‌ترین احساسات در مذاکره که با آن مواجه خواهید شد، ترس از آن است. احتمالا شما نیز این احساس را تجربه کرده‌اید. زمانی‌که زبانتان به سقف دهانتان می‌چسبد، عرق می‌کنید و حتی نمی‌توانید درست…

در فرآیند مذاکره توانایی برقراری ارتباط تأثیرگذار و توجه به احساسات در مذاکره از اهمیت خاصی برخوردار هستند. زمانی که در حال مذاکره با شخصی درباره‌ی موضوع مشخصی هستید نباید به احساسات منفی خود اجازه دهید که بر روی سبک مذاکره‌‌تان

آیا می‌دانید منظور از ارائه بازخورد به کارکنان چیست؟ بهترین راه‌های ارائه بازخورد مؤثر برای رسیدن به نتایج مثبت چیست؟ یا چگونه می‌توان با ارائه بازخورد مناسب به کارکنان کمک کرد؟ منظور از ارائه بازخورد یا فیدبک

تاکنون فکر کرده‌اید که به چه کسی مدیر خوب می‌گویند؟ یا مدیر خوب باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟ هنگامی فرد به‌عنوان یک مدیر خوب شناخته می‌شود که بتواند وظایف خود را با موفقیت به انجام برساند و توانایی‌های خود