کارمند خوب را چطور تعریف می‌کنند؟ آیا شما می‌دانید، کارمند خوب چه ویژگی‌هایی دارد که باعث می‌شود متمایز از دیگر کارمندان به نظر برسد؟ آیا داشتن مهارت در حوزههای مختلف می‌تواند به‌عنوان یک عامل تأثیرگذار در انتخاب کارمند خوب به شمار آید؟ برای یک کارمند خوب چه ویژگی‌های شخصیتی لازم است؟ چه رفتارهایی می‌تواند کارمند خوب را توصیف کند؟ همه سازمان‌ها و صاحبان کسب‌وکار با این نظر موافق هستند که داشتن کارمند خوب، نعمت بزرگی است و عواقب انتخاب و استخدام نادرست کارمندان چقدر برای سازمان سنگین و گاهی جبرانناپذیر است.
حقیقت این است که بسیاری از سازمان‌ها، تنها به مهارت‌های فرد توجه می‌کنند؛ این در حالی است که تیپ شخصیتی و ویژگی‌های اخلاقی فرد و خیلی فاکتورهای مهم دیگری نیز وجود دارند که برای انتخاب کارمند خوب دارای اهمیت هستند. اگرچه هر یک از کارمندان دارای مجموعهای از ویژگی‌های منحصربه‌فرد شخصیتی، اخلاقی، رفتاری و فنی هستند اما می‌خواهیم در این مقاله به بررسی ویژگی‌های مشترک کارمندان خوب بپردازیم.
کارمند خوب کیست؟
ویژگی‌های یک کارمند خوب از هیچ قاعده و قانون خاصی تبعیت نمی‌کند. به‌طورکلی می‌توان گفت: کارمند خوب، فردی است که به‌صورت پاره‌وقت، تمام‌وقت یا قراردادی در سازمان مشغول به کار است. تمامی قوانین و مقررات را رعایت می‌کند و به خاطر انجام درست و به‌موقع کار، از آن سازمان (خصوصی یا دولتی) حقوق و پاداش دریافت می‌کند. همچنین حضور او موفقیت سازمان یا کسب‌وکار را تضمین خواهد کرد.
در حقیقت، کارمند خوب باعث رشد و پیشرفت کسب‌وکار می‌گردد و استخدام کارمند خوب و اعتماد به او سخت‌ترین کار هر سازمان است. درهرحال، کارمند خوب ویژگی‌هایی دارد که ما می‌توانیم با توجه به این ویژگی‌ها، چه به‌عنوان یک سازمان، در استخدام و انتخاب کارمند خوب موفق باشیم و چه به‌عنوان یک کارمند، عملکرد خودمان را در سازمان ارزیابی کنیم و بالا ببریم. در این مقاله سعی داریم به بررسی ویژگی‌های کارمند خوب بپردازیم.
چطور یک کارمند خوب باشیم؟
کارمند خوب، نقش بسیار حیاتی و مهمی را در موفقیت سازمان و کسب‌وکار بازی می‌کند. مطمئنا شما هم دوست دارید یک کارمند نمونه باشید و در سازمان بدرخشید. بااین‌حال، برای کارمند خوب و عالی بودن در سازمان، صرفا مسئله خوب بودن در آن کاری که انجام میدهید، مدنظر نیست. شناخت کارمند خوب، همواره یکی از چالش‌های پیش روی کسب‌وکارهاست. بدیهی است که تمامی سازمان‌ها میخواهند بهترین کارمندان را در حوزه کاری خود داشته باشند. اما واقعا کارمند خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟ برای تبدیل‌شدن به بهترین خودتان در محل کار، باید به نکات کاربردی، مهم و مشترک بین کارمندان برتر، که در زیر به آن اشاره‌شده است، توجه کنید.
- متعهدانه و مستقل در تلاش برای حل مشکلات است و حرفهای عمل می‌کند.
- با هوش هیجانی بالا و نگاهی مثبت، در ایجاد انگیزه و رضایت شغلی سایر کارمندان تلاش می‌کند.
- عاشقانه، علاقه‌مند و فراتر از وظایف محوله، کار انجام میدهد.
- روابط عمومی خوبی، چه درون سازمان و چه برون سازمان دارد.
- به مدیر، ارباب‌رجوع، همکاران و سایر پرسنل احترام میگذارد و آن را وظیفه خود می‌داند.
- شنونده خوبی است و هنر گوش دادن او دو برابر حرف زدن اوست.
- کیفیت کار او همواره در سطح بالایی و در اولویت اوست.
- همواره در راستای اهداف و ارزش‌های سازمان فعالیت می‌کند و سعی می‌کند به ارزش‌های سازمانی بیفزاید.
- پذیرای دستورات مدیران سازمان و قوانین سازمانی است.
- خلاقیت و ابتکار عمل داشته و پیشنهاد‌ها و ایدههای خود را مطرح می‌کند و بیتفاوت نیست.
- به توصیههای مدیران سازمان با دقت، توجه می‌کند.
- در جریان جدیدترین تغییرات مربوط به شغل خود، به کمک خواندن مقالات و مجلات تخصصی است.
- هدفگراست و مشتاق آموزش و کار زیاد برای به دست آوردن هرگونه تجربه جدید است.
پیشنهاد می‌کنیم خسته نشوید که همچنان موارد مهم‌تری باقی‌مانده که قصد داریم در خصوص آن‌ها صحبت کنیم:
کارمند خوب یعنی کسی که:
- امیدوار و مثبت اندیش است و با خلق پسندیده همواره به دیگران انرژی و انگیزه میدهد.
- منظم، تمیز، مرتب و وقت‌شناس است.
- مسئولیت کامل کارها و اشتباههای خود را به عهده میگیرد.
- می‌داند چگونه از اشتباهات دیگران چشم‌پوشی کند و با افراد سمی برخورد کند.
- مهارت‌های خودتنظیمی و مدیریتی خود را تقویت می‌کند.
- به برنامهریزی سازمان پایبند است و خودش برنامه کاری دقیق و منظمی دارد.
- در کارهای گروهی انعطاف‌پذیر، فعال و پویا است.
- داوطلب آموزش به کارمندان جدید یا کم‌تجربه است.
- به جزییات اهداف و رسالت سازمان توجه کافی دارد.
- از پخش شایعات و بدگوئی از دیگران اجتناب می‌کند و دیگران را نیز از این کار منع می‌کند.
- قابل‌اعتماد و امانت‌دار است و از مسائل سازمانی به‌عنوان اسرار، حفظ و مراقبت مینماید.
- به‌راحتی و در کمال احترام به مدیر، همکاران و ارباب‌رجوع «نه» می‌گوید.
- اعتمادبه‌نفس خوبی دارد و از گرفتن سمتها و مسؤولیت‌های جدید هراسی ندارد.
- اگر مطلبی را متوجه نمیشود، بدون هیچ احساس خجالت، سؤال میپرسد.
- انتقادپذیر است و انتقادهای سازنده را با راهکارهای مناسب ارائه میدهد.
- همواره سپاسگزار و قدردان است و نگرش مثبتی به فعالیت در سازمان دارد.
- از هر فرصتی برای مطالعه، آموزش، ارتقاء سطح علمی و یادگیری مهارت‌های جدید استفاده می‌کند.
- مراقب سلامت خودش است و از اوقات فراغت خود نهایت استفاده را می‌برد.
- کارها را تا انتها پیش می‌برد و به سرانجام میرساند و نیمهکاره رها نمی‌کند.
چگونه از کارمندان خوب قدردانی کنیم؟
خب حالا که با لیست مفصلی از ویژگی‌های کارمندان خوب آشنا شدید. به‌عنوان یک مدیر یا کارفرما خالی از لطف نیست که بدانید چگونه از بهترین کارمندانتان قدردانی کنید؟ مهم‌ترین تأثیرگذاری قدردانی از کارمندان القا حس ارزشمندی و مؤثر بودن به آن‌هاست. اینکه هرازگاهی به بهانه‌های مختلف به آن‌ها یادآوری شود که تا چه میزان عملکردشان در سازمان تأثیرگذار است به میزان چشمگیری در افزایش کارایی آن‌ها و طبیعتا بهره‌وری سازمان مؤثر خواهد بود. اما آیا می‌دانید چگونه باید از کارمندانتان قدردانی کنید؟ اصلا آن‌ها چه نوع تشویق و پاداشی را ترجیح می‌دهند؟ از نیازها و انتظارات آن‌ها مطلع هستید؟ پیشنهاد می‌کنیم حتما مقاله ۱۵ راهکار کاربردی برای تقدیر از کارمندان را مطالعه کنید. مطمئن باشید هر آنچه در این زمینه می‌خواهید بدانید را آنجا خواهید یافت.
مطلب مرتبط: ۱۵ راهکار کاربردی برای تقدیر از کارمندان
سخن آخر
کارمندان خوب هر سازمان و کسب‌وکاری، برای رسیدن به جایگاهی که دارند، رفتارها و عادات تقریبا مشابهی را دنبال می‌کنند. این ویژگی‌ها منحصر به یک نفر نیستند و اکثر این الگوهای رفتاری را می‌توان در اغلب کارمندان خوب یافت. یقینا می‌توان ویژگی‌های زیاد دیگری برای کارمند خوب، غیر از موارد بالا بیان کرد. با توجه به مطالب مطرح‌شده اکنون گمان می‌کنید که کارمند خوبی هستید؟
۲ دیدگاه. دیدگاه تازه ای بنویسید
سلام بسیار عالی و مفید بود
سپاس از محبت و توجه شما