زمانی که به معنی و مفهوم بازاریابی فکر می‌کنید چه سؤالات، تصاویر یا فکرهایی به ذهنتان می‌آیند؟ آیا می‌دانید که هرکسی بنابر عقاید و نگرش خود تعریفی برای این موضوع ارائه می‌کند؟ نگرش‌هایی که متناسب با تجربیات گذشته و گروه سنی اشخاص است. واقعیتی که در مورد مدیریت این موضوع وجود دارد این است که بحث مارکتینگ دنیای متفاوت و منحصربه‌فرد خودش را دارد و همین موضوع دلیل اصلی وجود تعاریف متعدد برای آن است. در اصل تعریف هر فردی از دنیای مارکتینگ کاملا متفاوت‌تر از فرد دیگر است.
تسلط در این حوزه مستلزم آشنایی با مفاهیم و تعاریف اولیه آن است. پس اگر می‌خواهید به یک بازاریاب متخصص تبدیل شوید. باید در ابتدا شناخت مطلوبی نسبت به تعاریف بازاریابی داشته باشید و بتوانید تعاریف نادرست را از درست تشخیص دهید. مهم نیست که کسب‌وکار نوپا دارید یا یک شرکت با قدمت چندساله. کافی است که استراتژی و چهارچوب مشخصی برای خود داشته باشید.
با ما همراه باشید تا شما را با برخی از مهم‌ترین استراتژی‌های بازاریابی برای توسعه‌ی کسب‌وکارتان آشنا کنیم.
منظور از بازاریابی چیست؟
بازاریابی به مجموعه فعالیت‌ها و فرآیندهایی گفته می‌شود که هدف آن شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتریان، طراحی محصول یا خدمتی برای پاسخگویی به آن‌ها و ایجاد ارزش برای مشتریان است. بازاریابی فراتر از فروش و تبلیغات است؛ این مفهوم شامل تحلیل بازار، درک رفتار مشتری، ایجاد ارتباط مؤثر با مخاطبان هدف و بهبود تجربه مشتری در تمام مراحل تعامل با برند است. بازاریابی نقش مهمی در افزایش آگاهی از برند، جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی و ایجاد مزیت رقابتی دارد.
این فرآیند می‌تواند از طریق ابزارها و استراتژی‌های مختلفی ازجمله بازاریابی دیجیتال، بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی تجربی انجام شود. به زبان ساده، بازاریابی پلی است که کسب‌وکار را به مشتریان متصل می‌کند و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا نیازهای مخاطبان خود را درک کرده و به شکلی خلاقانه و مؤثر به آن‌ها پاسخ دهند. به‌طور کلی، برای بازاریابی تعاریف متعددی وجود دارد و دلیل آن تفاوت در نگرش افراد است. اما همین تعریف‌ها هم در طی سال‌ها دچار تحولات و دگرگونی‌هایی شده‌اند. ما در ادامه ۵ تعریف از اصلی‌ترین آن‌ها را ارائه خواهیم کرد:
- تعریف انجمن اساتید بازاریابی آمریکا (۱۹۳۵)
- تعریف انجمن بازاریابی آمریکا (۱۹۸۵)
- تعریف انجمن بازاریابی آمریکا (۲۰۰۴)
- تعریف انجمن بازاریابی آمریکا (۲۰۰۷)
- تعریف بازاریابی از دیدگاه فیلیپ کاتلر
۱ـ بازاریابی از دید انجمن اساتید بازاریابی آمریکا
اولین تعریف از مارکتینگ مربوط به انجمن اساتید آمریکا است که به سال ۱۹۳۵ برمی‌گردد. تعریفی که این انجمن ارائه داده این بود که « بازاریابی، اجرا کردن برخی از فعالیت‌ها در محیط سازمان است که کالا و خدمات را از تولیدکننده به مصرف‌کننده هدایت می‌کند.» در حقیقت این تعریف مربوط به قرن بیستم و بازاری است که آن را کارخانه‌ها تشکیل داده‌اند. کارخانه‌هایی که محصولات آن‌ها باید از خط تولید خارج و به سمت بازار روانه می‌شدند.
۲ـ بازاریابی از دید انجمن بازاریابی آمریکا در سال ۱۹۸۵
این تعریف به سال ۱۹۸۵ و زمانی برمی‌گردد که کم‌کم معنای حس رقابت آشکار شد. توصیفی که در این زمان مطرح‌شده بود به‌عنوان تعریف استاندارد شناخته شد. در این سال انجمن بازاریابی آمریکا گفت «بازاریابی جزء وظایف یک سازمان است که مجموعه‌ای از فرآیندهای مرتبط با خلق ارزش و اطلاع‌رسانی در خصوص آن ارزش و تحویل به مشتری است.»
پنجاه سال گذشت تا در اواخر قرن بیستم، مفهوم ارزش و ارزش‌آفرینی، در فضای مدیریت و مارکتینگ جایگاه خود را پیدا کرد.
۳ـ بازاریابی از دید انجمن بازاریابی آمریکا در سال ۲۰۰۴
طبق تعریف مارکتینگ در سال ۲۰۰۴ «بازاریابی فرآیند برنامه‌ریزی و اجرا است که مربوط به شکل‌گیری، قیمت‌گذاری، توزیع ایده و کالا و خدمات است.» در این تعریف شکل‌گیری به معنای تولید محصول است. در همین دوران بود که معنای قیمت‌گذاری و ایده جایگاه خود را یافت.
۴ـ بازاریابی از دید انجمن بازاریابی آمریکا در سال ۲۰۰۷
این توصیف در سال ۲۰۰۷ ارائه شد و سپس در سال ۲۰۱۳ طی بازنگری و بررسی پابرجا ماند. «مارکتینگ مجموعه‌ای از سازمان‌ها و فعالیت‌هایی است که مربوط به خلق، ارتباط، تحویل و تبادل پیشنهادها می‌شود.» تبادلاتی که برای مشتریان، کارفرما، شرکا و در مقیاس بزرگ‌تر، جامعه، ارزشمند به‌حساب می‌آمد.
۵ـ بازاریابی از دیدگاه فیلیپ کاتلر Philip Kotler
راحت‌ترین تعریف برای به خاطر سپاری و دوری از کلمات آکادمیک تعریفی است که فیلیپ کاتلر از اساتید مطرح این حوزه و پدر بازاریابی مدرن ارائه کرده است. به عقیده‌ی او:
- دانش و هنر کشف، خلق و ارائه‌ی ارزش است.
- در تلاش برای تأمین نیازهای یک بازار هدف، هم‌زمان با کسب سود است.
- می‌تواند نیازها و درخواست‌های تأمین نشده را تشخیص دهد.
- به‌سادگی بازار را تعریف، حجم را اندازه‌گیری و سود را محاسبه می‌کند.
- قابلیت تشخیص بهترین بخش برای تأمین است.
- خدمات و محصولات را طراحی و ترویج می‌کند.
چرا شناخت مشتری در بازاریابی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است؟
مارکتینگ درواقع دانش و هنر خلق و ارائه‌ی ارزش برای مشتری و با هدف تأمین نیازهای بازار و درنهایت کسب سود است. به‌جرئت می‌توان گفت یک کسب‌وکار زمانی می‌تواند فروش خود را بیشتر کند که بتواند نسبت به شخصیت مشتریان اشراف داشته باشد و با آن‌ها به‌خوبی برخورد کند. نحوه رفتار مناسب با مشتری برای جذب و فروش بیشتر مبحثی است که هم در فروش و هم بازاریابی موردبررسی قرار می‌گیرد. چگونگی ارتباط با مشتری تأثیر زیادی در حفظ روابط بعدی با او دارد. به بیان ساده این مورد نوعی سرمایه‌گذاری کم‌هزینه برای بهبود فروش و رسیدن به نتایج سودمند در راستای افزایش فروش است. برخورد مناسب با مشتری در فرآیند مارکتینگ نقش بسزایی دارد. تحقیقات نشان می‌دهد افرادی که در یک فروشگاه رفتار مناسب از طرف فروشندگان دیده‌اند، مشتری دائمی آن‌ها شده و همواره برای خرید به آنجا می‌روند.
مطلب مرتبط: شخصیت شناسی مشتریان چگونه فروشتان را چند برابر می‌کند؟
استراتژی بازاریابی به چه معناست؟
اگر بخواهیم تعریف دقیقی از این نوع استراتژی ارائه دهیم می‌توانیم بگوییم که این نوع استراتژی جمعی از چندین مرحله برای ایجاد وابستگی در بین مشتریان احتمالی است. نتیجه این نوع دل‌بستگی، خرید مشتری و وفاداری اوست. استراتژی مارکتینگ مشتری را به‌منظور مورد هدف قرار دادن در مراحل فروش دنبال می‌کند. استراتژی‌های زیادی برای رشد کسب‌وکار وجود دارند که در ادامه به ۱۳ مورد از مهم‌ترین آن‌ها اشاره خواهیم کرد.
اصول کلیدی بازاریابی موفق
اصول کلیدی بازاریابی موفق عبارتنداز روش‌ها و استراتژی‌هایی که کسب‌وکارها باید درنظر داشته باشند تا بتوانند به‌طور مؤثر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند، نیازهای آن‌ها را برآورده سازند و درنتیجه رشد و موفقیت کسب‌وکار خود را تضمین نمایند. در اینجا به برخی از اصول کلیدی بازاریابی موفق اشاره می‌کنیم:
شناخت بازار هدف
برای بازاریابی موفق، ابتدا باید بازار هدف خود را بشناسید. این به‌معنای شناسایی ویژگی‌ها، علایق، نیازها و مشکلات مشتریان است. با شناخت دقیق مخاطبان، میتوانید پیام‌های بازاریابی خود را به گونه‌ای طراحی کنید که با نیازها و خواسته‌های آن‌ها هم‌راستا باشد.
تمرکز بر ارزش پیشنهادی
ارزش پیشنهادی باید واضح و جذاب باشد. این به‌معنای بیان دقیق آن چیزی است که کسب‌وکار شما را از رقبا متمایز می‌کند و مشخص می‌نماید که چرا مشتریان باید محصول یا خدمت شما را انتخاب کنند. ایجاد ارزش منحصربه‌فرد برای مشتریان، می‌تواند باعث ایجاد وفاداری و افزایش فروش شود.
استفاده از داده‌ها و تحلیل‌ها
داده‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا تصمیمات هوشمندانه‌تری در زمینه بازاریابی بگیرید. تحلیل داده‌های مشتریان، رفتار خرید و نتایج کمپین‌های گذشته می‌تواند به شما کمک نماید تا استراتژی‌های بازاریابی خود را بهینه‌سازی کنید و تلاش‌های خود را بر روی بخش‌هایی که بیشترین بازده را دارند متمرکز نمایید.
یکپارچگی در پیام‌رسانی و برندینگ
پیام‌های بازاریابی شما باید هماهنگ و یکپارچه باشند. این به‌معنای حفظ انسجام در هویت برند، طراحی گرافیکی و محتوای تولیدی است. هر نقطه تماس با مشتریان (چه در وب‌سایت، تبلیغات یا شبکه‌های اجتماعی) باید تصویری مشابه و متناسب با برند شما را ارائه دهد.
تعامل مستمر با مشتریان
بازاریابی موفق به‌معنای داشتن ارتباط مستمر و معنادار با مشتریان است. این می‌تواند شامل پاسخ‌دهی سریع به نظرات و سؤالات مشتریان، ایجاد محتواهای جذاب و مفید برای آن‌ها و ارائه پشتیبانی عالی باشد. این نوع تعامل باعث ایجاد اعتماد و ارتباط بلندمدت می‌شود.
استفاده از کانال‌های مختلف بازاریابی
بازاریابی موفق نیازمند استفاده از کانال‌های مختلف بازاریابی است. این کانال‌ها می‌توانند شامل تبلیغات آنلاین، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، بازاریابی محتوا و… باشند. استفاده از این کانال‌ها به شما کمک می‌کند تا به مشتریان مختلف با نیازهای متنوع دسترسی پیدا کنید.
نوآوری و انطباق با تغییرات بازار
بازاریابی موفق نیازمند نوآوری و تطبیق با شرایط و تغییرات بازار است. فناوری‌های جدید، رفتارهای مشتریان و روندهای اقتصادی می‌توانند تأثیر زیادی بر استراتژی‌های بازاریابی داشته باشند. به همین دلیل، کسب‌وکارها باید قادر باشند استراتژی‌های خود را به‌طور مداوم بازنگری کرده و به تغییرات بازار پاسخ دهند.
ارائه تجربه مشتری برجسته
تجربه مشتری یکی از ارکان موفقیت در بازاریابی است. ایجاد یک تجربه مثبت و منحصربه‌فرد برای مشتریان در طول تمامی مراحل خرید و پس از آن می‌تواند موجب وفاداری آن‌ها و تبلیغات مثبت از طریق دهان به دهان شود. این شامل خدمات مشتری عالی، سهولت خرید و ارائه ارزش بیشتر از آنچه که مشتریان انتظار دارند، می‌شود.
اندازه‌گیری و ارزیابی عملکرد
برای اطمینان از موفقیت استراتژی‌های بازاریابی، باید عملکرد آن‌ها را به‌طور مداوم اندازه‌گیری و ارزیابی کنید. استفاده از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics، ابزارهای شبکه‌های اجتماعی و داده‌های فروش به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید کدام استراتژی‌ها مؤثر بوده‌اند و کدام نیاز به بهبود دارند.
تقویت روابط با مشتریان (CRM)
استفاده از سیستم‌های مدیریت روابط با مشتری به شما این امکان را می‌دهد که داده‌های مربوط به مشتریان را ذخیره و تحلیل کنید و تجربه شخصی‌سازی‌شده‌تری برای آن‌ها ارائه دهید. این نوع تعامل باعث ایجاد وفاداری و افزایش طول عمر مشتریان می‌شود.
رقابت‌پذیری و تفکر استراتژیک
در بازاریابی موفق، شما باید همیشه نگاهی به رقبا داشته باشید و به‌طور مداوم استراتژی‌های خود را با توجه به تغییرات بازار و رقبا تنظیم کنید. به عنوان یک بازاریاب، باید همیشه به دنبال راه‌هایی برای ارائه خدمات و محصولات بهتر از رقبای خود باشید.
مداومت و صبر
بازاریابی موفق نیازمند صبر و استمرار است. نتایج فوری نخواهید دید، اما با تلاش مداوم و استراتژی‌های مؤثر، موفقیت در بلندمدت حاصل می‌شود. ایجاد یک برند معتبر و شناخته‌شده زمان می‌برد، ولی زمانی که پایه‌های درست را بگذارید، رشد کسب‌وکار شما تضمین خواهد شد. درنتیجه، اجرای این اصول می‌تواند به کسب‌وکارها کمک نماید تا بازاریابی خود را به شکل بهینه‌ای انجام دهند، برند خود را تقویت کنند و درنهایت به رشد پایدار و موفقیت دست یابند.
۱۳ استراتژی بازاریابی برای رشد کسب‌وکارتان
۱ـ بازاریابی به روش B2C یا کسب‌وکار به مصرف‌کننده Business-to-Consumer
این نوع از استراتژی بر اطلاعات مشتری استوار است و برای سازمان‌هایی که به‌طور مستقیم محصولات و خدمات خود را به مصرف‌کننده ارائه می‌کنند طراحی‌شده است. لازمه اجرای این نوع استراتژی آگاهی از تمام اطلاعات مشتری از قبیل محل زندگی، میزان درآمد و علاقه‌مندی‌های اوست. این روش به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به شکلی مؤثر و متقاعدکننده‌تر با مصرف‌کنندگان در تعامل باشند. شما به‌عنوان صاحبان کسب‌وکار با استراتژی کسب‌وکار به مصرف‌کننده باید مشتری خود را متقاعد کنید که خرید محصولات و خدمات شما چه ارزش‌افزوده‌ای را به زندگی آن‌ها اضافه می‌کند؟ و به‌طورکلی چه مزیت‌هایی برای آن‌ها به همراه دارند؟ پس در وهله‌ی اول بهتر است بدانید که مشتری کیست؟ چگونه میتوانید رگ خواب مشتریان را به دست بگیرید؟
۲ـ بازاریابی به روش B2B یا کسب‌وکار به کسب‌وکار Business-to-Business
این نوع استراتژی در ارتباط با مارکتینگ و فروش محصولات یک کسب‌وکار به کسب‌وکار دیگر است. درواقع این روش می‌تواند برای هر شرکت و کسب‌وکاری که به شرکت دیگری محصول یا خدمتی را می‌فروشد، قابل‌استفاده باشد. این مورد رهیافتی متفاوت و چندین مرحله را دارا است و نیازمند شناختن چگونگی وارد شدن به لیست خرید مدیران و گسترش روابط از طریق تماس‌های مداوم و ارائه‌ی خدمات بی‌نظیر است. تنها موضوع حائز اهمیت برای خریداران B2B قیمت و سود بالقوه‌ی محصولات و خدمات است.
از آنجایی‌که شبکه‌های اجتماعی بسترهای مناسبی را برای برقراری ارتباط بین کسب‌وکارها ایجاد کرده‌اند. درنتیجه برجسته‌ترین شرکت‌های فعال در این حوزه با استفاده از روش‌هایی نوآورانه از رسانه‌های اجتماعی به نفع خود استفاده کرده‌اند. زمانی میتوانید با بهره‌گیری از این استراتژی به موفقیت برسید که تنها به تبلیغات تلویزیونی اکتفا نکنید. برای پیشرفت در این زمینه میتوانید چنین اقداماتی انجام دهید:
- شرکت کردن در نمایشگاه‌های تجاری معتبر و مطرح
- حضور فعال در رسانه‌های اجتماعی
- حضور در رویدادهای گوناگون و برقراری ارتباطات سازنده
- برگزاری وبینارهای اطلاعاتی
- تولید محصول یا خدماتی باکیفیت که نیازی به تبلیغات نداشته باشند
- استفاده از سیستم خبرنامه و استراتژی‌های ایمیل مارکتینگ
- بهره‌گیری از بازاریابی محتوایی: تولید محتوا منحصربه‌فرد و باکیفیت
۳ـ فروش مستقیم
همان‌طور که از نام این استراتژی مشخص است، این نوع بازاریابی به‌صورت مستقیم و چهره به چهره به‌منظور قانع کردن مشتری برای فروش محصول یا خدمات انجام می‌گیرد. بازارچه‌ها می‌توانند مثالی واضح برای این مورد باشند. این نوع از استراتژی بازاریابی برای برخی از بازارها قابل اجراست و جزء موارد پرسود به شمار میآید. بهترین گزینه برای موفقیت در فروش مستقیم به‌کارگیری افراد برونگرا و اجتماعی و ماهر در مذاکره و متقاعدسازی مشتریان است.
مطلب مرتبط: در کمترین زمان ممکن مهم‌ترین نکات استخدام فروشنده حرفه‌ای را یاد بگیرید!
۴ـ بازاریابی مسابقه‌ای
مارکتینگ مسابقه‌ای بیشتر بر روی پلتفرم رسانه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام اجرا می‌شود. این روش در راستای بهبود نرخ تبدیل وب‌سایت و رسانه اجتماعی و افزایش ترافیک و بازدید تأثیرگذار است. یک کلاس رایگان، یک جایزه یا ارائه محصول رایگان می‌تواند بخشی از جوایز مسابقه باشند.
۵ـ تبلیغات در رسانه‌های پرداختی
رسانه‌های پرداختی نوعی از استراتژی بازاریابی هستند که می‌توان آن‌ها را جزء مؤثرترین و سریع‌ترین موارد در توسعه کسب‌وکار به‌حساب آورد. همه ما می‌دانیم که سرمایه‌گذاری نقدی لازمه توسعه هر کسب‌وکاری است. این نوع تبلیغات می‌تواند در اشکال و بسترهای مختلف ارائه شود. به‌طور مثال:
- رسانه‌های اجتماعی
- نمایش
- جستجو
- بیلبوردهای شهری
- آگهی بازرگانی تلویزیون و رادیو
- تبلیغات چاپی و…
بنابراین بهتر است برای هر تبلیغ اهدافی قابل‌سنجش تعیین کنید و پیشرفت و روند کسب‌وکار را کنترل و اندازه‌گیری نمایید. در صورت نداشتن نتیجه مطلوب از سوی یک نوع تبلیغ از ادامه آن خودداری کنید و روند را تغییر دهید.
۶ـ بازاریابی کلامی
مارکتینگ کلامی که به آن دهان‌به‌دهان هم گفته می‌شود ازجمله ساده‌ترین استراتژی‌های موجود در این زمینه به‌حساب میآید. کلاس‌های آنلاین در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های نظرگذاری نمونه‌ای از این نوع استراتژی به شمار می‌آیند.
۷ـ استراتژی بازاریابی ویروسی
در عصر ارتباطات و اینترنت، مارکتینگ ویروسی یک راه‌حل کلیدی به‌حساب میآید. اینکه بتوانید برند خود را در معرض دید قرار دهید به‌گونه‌ای که افراد بیشتری آن را ببینند. به این معناست که وارد استراتژی ویروسی شده‌اید. محتوای ویروسی از طریق به اشتراک گذاشتن در مقالات، شبکه‌های اجتماعی، یوتیوب و… انتشار می‌یابد.
انتشار یک محتوا به‌صورت ویروسی می‌تواند از طریق راه‌های زیر انجام گیرد:
- استفاده از موج ایجادشده توسط یک موضوع همه‌گیر
- پیشنهاد پورسانت به جهت اشتراک‌گذاری محتوا
- ایجاد مخاطب و سپس انتشار محتوا
- استفاده‌ی زیاد از جنبه‌های بصری نظیر عکس یا ویدئو
- درخواست از دنبال کنندگان برای انتشار محتوا
- پیشنهاد دادن محتوایی آموزنده‌تر و الهام‌بخش‌تر در مقایسه با رقبا
۸ـ هک رشد
منظور از هک رشد ایجاد رشدی چشم‌گیر در زمان کوتاه از طریق هک کردن یک استراتژی مارکتینگ به جهت مؤثرتر ساختن آن است. این موضوع مبحث جدیدی نیست. ولی امروزه به جهت ظهور اینترنت از اثرگذاری مضاعفی برخوردار است. یک روش برای هک رشد استفاده از چند نوع استراتژی به‌صورت هم‌زمان است. با این روش حجم بزرگی از اطلاعات در مدت‌زمانی کوتاه قسمت شما می‌گردد و به‌این‌ترتیب خواهید توانست با جمع‌بندی آن‌ها از تلاش‌های مناسب برای آینده خود آگاه شوید.
۹ـ بازاریابی موتورهای جستجو یا سئو
انتظار شما برای پربازدید بودن محتواهایتان در موتورهای جستجو یک‌چیز کاملا طبیعی است. اینکه وارد چالشی شوید که محتواهای تولیدشده‌تان را در فهرست چند صفحه اول موتورهای جستجو مثل گوگل قرار دهید. یعنی در بازاریابی قدم بزرگی برداشته‌اید. برای تحقق این هدف، سئو می‌تواند به کمک شما بیاید و با ایجاد محتوای یکتا و مبتنی بر ارزش و داده، میتوانید بک لینک‌هایی برای کار خود ایجاد نمایید تا محتوای تولیدی شما در نگاه موتورهای جستجو جذاب‌تر به نظر بیاید.
۱۰ـ بازاریابی محتوا (Content Marketing)
بازاریابی محتوا به تولید و توزیع محتوای ارزشمند و مرتبط با کسب‌وکار شما اشاره دارد که هدف آن جذب، آموزش و نگهداشت مشتریان است. این نوع بازاریابی شامل مقالات، وبلاگ‌ها، ویدئوها، اینفوگرافیک‌ها و سایر انواع محتوا است که به پاسخگویی به نیازها و خواسته‌های مخاطبان کمک می‌کند. با ایجاد محتوای مفید، کسب‌وکارها می‌توانند برند خود را به عنوان یک منبع معتبر در صنعت معرفی کرده و روابط بلندمدت با مشتریان ایجاد کنند. این استراتژی همچنین به بهبود رتبه‌بندی در موتورهای جست‌وجو (SEO) کمک کرده و ترافیک وب‌سایت را افزایش می‌دهد.
۱۱ـ ایجاد کمپین‌های ایمیلی
کمپین‌های ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ توانایی ایجاد امکان تماس به شکل مستقیم با مخاطبان را دارد. از این کمپین‌ها به جهت تقسیم‌بندی مخاطبین خود استفاده نمایید و در وب‌سایت خود فرم‌های عضویت را برای کاربران قرار دهید. در این حالت امکان ارسال ایمیل‌هایی وجود دارد که شامل محتوای آموزشی، اطلاعاتی درباره فروش، تخفیف، کدهای کوپن و… باشند.
۱۲ـ برند سازی
در این نوع استراتژی سؤالاتی وجود دارد که در ابتدا باید خودتان پاسخ آن‌ها را بلد باشید. سؤالاتی از قبیل اینکه چرا وارد این کسب‌وکار شده‌اید؟ در این صورت است که میتوانید برند خود را کنترل کنید. برند شما دربرگیرنده برخی موارد فیزیکی کسب‌وکار همانند لوگو، شعارها، فرهنگ‌سازمانی، آوا، نواخت و ساختار شرکت و کسب‌وکار شما است.
مطلب مرتبط: چرا برندها شکست می‌خورند؟
۱۳ـ استفاده از بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ
- BUZZSUMO : با استفاده از این ابزار میتوانید محتواهای پرطرفدار را بر اساس موضوعات مختلف در شبکه‌های اجتماعی پیدا کنید.
- KWFINDER : ابزاری کاربردی به‌منظور یافتن کلمات کلیدی مرتبط با وب‌سایت خود به‌منظور افزایش شانس برای رتبه‌بندی در نتایج جستجو.
- YOAST : یکی از بهترین ابزارها برای بهینه‌سازی محتوا برای جستجوگرها.
- HOOTSUITE : به کمک این ابزار میتوانید اکانت‌های شبکه‌های اجتماعی مختلف خود مانند اینستاگرام، فیس‌بوک، توییتر را در یکجا مدیریت کنید و برای زمان انتشار پست‌های خود برنامه‌ریزی نمایید.
- MAILERLITE : ابزاری قدرتمند به‌منظور ارسال تعداد زیادی ایمیل به‌صورت خودکار، زمان‌بندی‌شده و همراه با خلاقیت و نوآوری.
سخن نهایی
همان‌طور که گفته شد باید برای بازاریابی کسب‌وکارتان مفاهیم و استراتژی‌های آن را به‌خوبی بلد باشید. شروع یک کسب‌وکار جدید همواره با آزمون‌وخطا همراه است. شما میتوانید تمام استراتژی‌ها را امتحان کنید تا مشخص شود که کدام‌یک برای کسب‌وکارتان کارآمد است. حتی این امکان وجود دارد که ترکیبی از این استراتژی‌ها منجر به رشد سریع‌تر شما گردد. پس به‌اندازه‌ی کافی تجزیه‌وتحلیل کرده و شروع کنید. بی‌تردید نتیجه‌ای که خواهید دید شگفت‌زده‌تان می‌کند.
